目前工作中遇到的问题

1.在进行评估时 有一道题不合理，无论选择是否，都会评估那一道题 我认为不合理。可以提出来。

2.面对毫无主题的来电，来电者的倾诉欲望又很强，自己到底该怎样合理的进行对话。

3.依旧是在评估结束后，不知道该怎样和来电者进行下一步的沟通。按照程序应该是分析问题，提出问题解决策略，最后总结。

4.共情部分做的依旧不够，还是需要加强！

5.面对来电者诉说生活没有意义 感觉没希望，我们应该怎样帮助她们挖掘出来。