220320，星期天，三亚
两位客户的经历，想法是好的，但是结果不同。
第一位客户，认识好几年了，相互有微信，但是几乎没怎么联系过，去年8月份主动联系我，想给老公买份意外险，出于职业的敏感，了解了客户买意外险的初衷，原来是看到别人都给老公买了，所以也想买。
给客户做了两个方案，返还型的意外险和消费型的意外险，客户根据自己的经济情况，选择了消费型的意外险，理由是便宜，保障全面，而且保额还挺高。建议客户再加上百万医疗，如果超出意外险住院报销的额度，可以用百万医疗报销。客户只愿意买意外险。
年前，突然收到客户信息，说老公不小心摔到了腿，现在送到医院了，问我怎么办，我问了事情的经过，告诉她一些注意事项。原本以为只是个小意外，哪知道腿骨骨折，动了几个小时的手术，还需要上钢板，住了半个月的医院，总共花费了4.5万。
出院后走保险公司的报销流程，审核等待了一周左右，理赔确认到帐还是挺快，共报销了3.3万左右，因为客户没有用社保报销，报销的比例就低了一些。
客户非常感激，减轻了家庭的负担，因为提前买了保险，风险转嫁给了保险公司。
第二位客户，属于高收入人群，去年五一的时候我给客户做的保险计划，客户一直在纠结，后来因为老公不同意，这件事情就这么搁置了。直到今年，客户主动联系我，说要购买保险，说老公同意了，我还夸她思想工作做的好。
在了解客户身体状况的时候，客户才说去年底体检甲状腺有点问题，做了甲状腺单侧切除手术，手术费用花了7万多，社保报销2万多，现在复查结果正常。
客户在投保如实告知后直接被保险公司延期12个月。自己被延期后，马上给老公投保，直接通过核保。我说这就是健康标准体和非标体的区别。
两个客户内心都有买保险的想法，但是都过于强调自己的想法，听不进去专业的建议，好在第一位客户多少还买了，而犹豫没买保险的客户，费用只能自己买单。
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