儿子的gan四阶魔方,被怒火中烧的我给砸了个稀巴烂。为什么?学习上的事呗,做妈的都知道,不做赘述。
事过很久,想着还能不能将它装拼好,到底不便宜,不能跟钱过不去。问了卖家配零件,卖家说gan厂家很牛掰,几次交涉下来都无果,他也没辙,给了电话让我自己联系厂家试试,结果打了几天厂里连个接电话的人都没有。
不死心,撒网式的又找了好几家别的品牌魔方店铺咨询,都没有配件可给。
抱着不太大的希望,咨询了另外一家gan专卖店淘宝商家,结果连中心轴都不用整个换,局部零件更替就OK,这比预想中想要解决的费用省了不少。
这件事带来几个启迪:
1.都是经营同一品牌的卖家,一个连配件都不能从厂家哪里提供,而另一个却如此细心周到的从图片里帮助我找到问题并解决了它,这个区别因何产生?延伸到自己的生意上,我要给客户提供怎么样的便利?
2.幸好没有被淘宝卖家给的限制性信念,让我认为厂家就是如此,而放弃了尝试其他渠道的沟通。
深深的验证了凡事必有三个以上解决办法的前提假设!
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