你对未成年游戏充值怎么看？
最近，一位初中生偷偷拿着父母的钱充值了游戏，但他并不是初犯。
之前，这位孩子已经充过一次，充值4000元，腾讯退回3000元。第二次，充值1.3万元，腾讯回应，不再受理。
今天不讲谁错谁对，只说一下腾讯的做法，看一看腾讯如何完美地处理“未成年游戏充值”
先说一下发展吧！近几年，未成年背着父母往游戏充钱的事情屡见不鲜。某些充钱数量较大的，被媒体曝光，未成年充值这件事被摆到大众面前，接受众人的指责。有人直接将矛头指向了深圳马，开骂；也有人指责家长看管不严。
顶着外界舆论的压力，腾讯不能不作为，毕竟自己也是有责任的一方。怎么办？毕竟充值者是未成年，退钱吧！事情都上了新闻，无数的人关注着，总不能为了这几万块钱，让自己落一个坏名声吧。
经过几次未成年充值风波后，腾讯也表示：“对于不理性消费投诉，只要认定是未成年人行为，腾讯一律退费”，此话一出，大家对腾讯无话可说，喷子也留下了无奈的眼泪。
作为国内的游戏商业巨头，腾讯做出了很好的表率，虽然丢了点钱，但弥补了名声，这波操作是一点不亏，甚至是血赚，往下看，你就会发现腾讯的聪明之处。
在中国，做人做事讲究一个“名正”，名不正，无法立足。没有名也就没有理，没有理，自然占不到上风。在《三国演义》里，刘备有心攻取益州，却出师无名，只得牺牲了军师庞统来换取攻打益州的“名”。
好了，回归前文说的这件事情，第一次充值，腾讯给退款了大部分的金额，从名义上来讲，腾讯仁至义尽，毕竟这个孩子在游戏里白嫖了一段时间的免费皮肤使用权。
当孩子第二次充值后，家长再次申请退款，腾讯拒绝了，但是网友也没把矛头指向腾讯，而是指向了家长和孩子，为什么？腾讯“名正，有理”。第一次已经给你退款并告诫你了，你还来第二次，你这不是“明知山有虎，偏向虎山行吗”？被我们的老虎咬一次，我们赔你医疗费，第二次你还来？
这种事情只有一，没有二。网友们的观点也倾向了腾讯一方，腾讯确实有理，无话可说。
讲理的人不可怕，为讲理而找理的人才可怕。
对于腾讯方，如果是真心想保护未成年权益，退款是最好的选择吗？显然不是，如果想保护未成年权益，大可在充值时，设置关卡，进行发难。例如，充值付款只可以面部识别，指纹识别，不要只输密码那么简单，但腾讯为什么没有这样做，而是说：“给退款”。
众所周知，游戏的受众人群中，未成年占的比例很大，如果搞一个充值大难题，孩子真的充不了钱，游戏还怎么盈利？腾讯拿什么给员工发工资？深圳马的奔驰谁来加油？
如果孩子充值的金额不大，父母可以接受，自然也不会费劲巴拉的去申请退款。这部分的钱，腾讯不能不赚。
“只要认定是未成年人行为，腾讯一律退费”，此举很聪明，不仅挣得了名声，而且也不会有大的损失。
刘备与腾讯相比，稍微逊色了一点，刘备虽得益州，却失了庞统。腾讯只花了点钱，就得到了“名”。
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