2020年新冠疫情蔓延全球，给全世界的人力资源管理者都带了莫大的挑战，加速了企业人力资源管理数字化转型，人力资源部门一方面需要敏捷应对疫情为组织带来的不确定性影响，同时也需要前瞻性地探索属于未来的工作方式，越来越多企业选择升级或引入新一代HR管理软件，行业分析人士把其称为人力资源管理“大重置”。
2020年的新冠疫情将永远在我们的生活和工作方式上留下印记，国际仍然处于大流行，国内也尚未完全控制，但是对于HR们来说，2021年，需要好好为一个后COVID的世界做准备。
以下是行业人士预测在2021年及以后的10个人力资源趋势。虽然有些趋势已经持续了一段时间，并且由于疫情发展而加速，然而许多趋势是各组织必须经历的急剧变革的必然结果，并且还将持续经历：
1、在线化、数字化办公
2、HR弹性设计与管理
3、灵活用工
4、重塑员工体验
5、学习型组织
6、数字领导力
7、高度共享服务
8、满足个性化需求
9、组织行为分析
10、目标驱动的组织
当“危”与“机”同时到来，卓越的HR们已经为企业准备好了新工具。
面对挑战，卓越HR们的新工具
疫情当然是巨大的不幸和危机，后续影响短时间内也不会消散，但面对挑战，不同的应对之策，往往决定了HR是否能转“危”为“机”，重塑人力资源管理的价值。我们发现，那些率先应用数字化革新技术所带来的新一代HR管理软件工具的企业，面对不确定性仍然能从容应对，确保组织成功。
那么，这个新工具是什么？下一代的人力资源管理工具究竟与过去的管理系统有何不同？
简而言之，新一代HR管理软件基于数字化技术架构，全面赋能HR业务，敏捷适应企业战略发展，提供一体化智能互联的人力资源管理应用平台。
我们选择了3款最符合上述条件的下一代HR管理软件品牌，这些软件在2020年都获得了行业与客户的广泛认可。
Workday
全球HR管理软件领导品牌，由创办了行业老牌软件PeopleSoft的大卫·杜菲尔德在2005年创办，短短十几年，全球近4成500强企业都在使用它的系统。Workday始终保持着行业革新者的定位，保持每周在线更新和每年两次产品重新配置频率。
Workday专注于建立一个端到端的集成系统，是囊括一切工作所需应用工具的平台，过去四年workday致力于建立开发招聘应用、学习视频平台、人才市场、技能云、员工体验层以及案例与知识管理系统，率先为企业提供一个敏捷、基于技能、专注于高效学习和绩效的人才管理平台。
ADP
全球知名人力资本管理与薪酬解决方案企业，在美国超过4000万人的薪酬由其支付，NelsonHall 2019下一代HCM技术NEAT报告将ADP评为大中型和小型市场的“领导者”。多年来，ADP一直在重写其薪资引擎和下一代HCM平台，该项目最初称为Lifion，是一个"云原生"平台，包含未来扩展所需的最新技术堆栈，该系统专为"微应用和微服务"而设计，使用低代码开发，利用图形数据库技术。
ADP的组织结构是围绕团队而不是科层结构设计的，因此它有能力管理未来灵活用工时代的工作，企业可以在系统中创建任何类型的团队，然后在团队中包括任何类型的工作人员（全职、兼职、临时工），每个团队本身就是一个实体，有自己的业务规则、应用和测量系统。
红海云
中国本土新一代HR管理软件领航者，以“科技改变人力资源管理”为使命，致力于将先进的科技融入现代人力资源管理，曾获人力资本数字化创新大奖、2020年HR科技年度影响力企业等。数千家大中型企业借助红海云产品获得领先的人力资源管理数字化能力。红海云服务企业涵盖互联网、地产、金融、医药、教育、汽车、新零售等行业，包括中国银行、保利、石药、以岭、中金珠宝、华宇、祥源、雪松、真功夫、中邮金融、影儿、卡尔丹顿等众多头部企业。
红海云拥有全线自主知识产权的技术平台,形成以HR数据中台、Open API 开放平台、PaaS开发平台、自动化运维平台等为核心的数字化工具体系，并创新性将流程引擎，大数据引擎等深度融合在HR管理软件产品红海eHR中，打破传统eHR系统各功能模块数据割裂局限，智能互联，帮助HR灵活应对复杂业务场景。
新一代HR管理软件带领企业迎接数字化管理
根据行业研究，我们可以总结出新一代HR管理软件的一些共性特征：适应性强、随需而变、注重体验、平台化、自动化、智能化等，我们可以从部分HR业务功能创新实践上，看看这些HR管理软件如何为企业开启数字化人力资源管理。
1、适应性强，为变革而设计
VUCA时代和新冠疫情让我们知道，即使是2周前做的人力资源计划，今天也可能不适用了，不确定性时代，组织需要快速、适应性强、易于改变的人力资源管理工具。
世界正在飞速发展，workday与红海云都不约而同选择为企业人力资源管理创造一个能适应接下来变化的人力资源管理（HCM）系统，并且为不断变化的人力资源世界提供创新。Workady借助企业级集成云平台，实现大量开箱即用的高效HR工具与应用内置集成，无缝集成数据流，灵活满足业务变化及定制需求。而红海云的企业级PaaS平台，基于云原生架构自主研发，为开发者提供零代码配置和低代码开发能力。成熟丰富的功能组件，覆盖HR高频业务工作场景，同样可以开箱即用，随需组合搭建，帮助企业实现业务需求的更低代码，更个性化，更快数字化。
不确定性时代唯一不变的就是变化，我们无法掌握变化，但新一代HR管理软件帮助我们构建可以快速实应变化的能力。
Workday与红海云致力于构建的是一个高度可配置的系统，允许HR灵活设计表单、工作流、业务规则和领导所需的报表，并能快速在系统中实现，它就像一个在Excel中构建的会计系统：它开箱即用，然后你可以调整它，并轻松添加到它。
2、提升人力资源管理业务敏捷性
传统HR管理软件的最大痛点在于割裂式的业务管理，数据无法打通，业务无法闭环，管理效能跟不上业务发展。
红海云通过多年服务大中型企业的经验，丰富的数据沉淀，基于业务中台将高频的业务抽象出来、复杂的业务拆解出来，封装成模板与组件，一方面能实现HR业务功能的开箱即用。另一方面，创新性引入自主研发的BPM引擎嵌入管理活化流程，打通数据孤岛，业务底层数据搭载流程贯穿全局，原本各自为政的业务模块，实现从数据、事件、人员到组织的高度协同，可以解决了重复录入造成的数据错误或缺失、效率低下问题，降低管理成本，同时与主数据打通，以流程为驱动力，构建企业HR一体化闭环管理的数字化平台。
比如某大型集团企业从新员工入职到转正期间，涵盖导师辅导、入职考核、中期反馈、适配度诊断等9个业务环节，红海eHR每一阶段都可以自动触发完成，信息智能归档，相关数据自动带出，流入下一环节，关联业务自动更新。
3、数据驱动的决策与洞察
未来是属于“数据+算法”的时代，相比于传统人力资源管理工具只是汇总静态数据做事后分析，新一代HR管理工具基于数据在系统中的自动流动，可以实时分析、精确计算甚至提前预测，辅助管理者高效决策。
Workday的技能云完全印证了这一点。技能云通过集成员工的工作、个人资料、项目反馈和其他工作经历等数据，通过模型算法，智能"挖掘"员工的技能，即从你的工作生活轨迹数据中分析推断你的技能，同时在Talent Marketplace（人才市场）管理者可以实时查询筛选所需的员工的技能，而在Career Hub（职业中心）也有一套测评工具能评估员工的兴趣与职业规划。这套工具以数据驱动，帮助企业对员工技能的可见性接近75%，越来越多的企业选择它来辅助人才配置决策。无独有偶，ADP 拥有 80 多万客户和嵌入了 3000 多万员工职位描述的技能云。ADP 包含的关于员工薪酬等数据可能比世界上任何其他公司都多，如果企业想知道员工是否工资过低，或者人才保留是否出问题，基于开箱即用的AI引擎，情报应用程序可以在"叙事智能"界面中就数百个人才问题提供意见和建议。
著名管理大师德鲁克曾经说过：动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是依然用过去的逻辑做事。面对快速变化的时代与业务，人力资源管理也将重塑，找到合适的工具是解决问题的首要部分，HR们需要确保你选择的人力资源管理系统是面向未来的，而不是重复过去。
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