同样的事实不同的解读

同样的事实，不同的解读，会有差别很大的结果。

看到员工早晨迟到了5分钟，经理会在脑里，对这个事实赋予意义。

如果，经理曾经与员工有一些过节，这会影响经理对员工迟到的事实的反应。

经理对员工的迟到，会有一个负面的解读。经理会将“迟到5分钟”解读成“员工是一个自私且懒散的人，她不为团队其他成员考虑，她懒得设定闹钟”。

基于这个解读，经理会有生气的情绪反应。结果可能是：经理会是让这个差劲、自私的懒鬼，每天早上离开家之前发信息给经理，这样她就能每天按时上班了。

这听起来有点像动画片，但这样解读事实的情况会常常发生。

在《用真相说话》一书中，作者说：

因为经理的负面情绪被调动起来，他很难与员工进行一个平静、冷静和基于“迟到5分钟”这一事实的真相谈话。

对于员工上班迟到5分钟是个事实，当经理假定她迟到的原因是负面的，之后的反应和结果，都是负面的。 

倘若，员工在停车场遇到了经理的上司，并且交谈起来，她说她喜欢与经理一起工作，经理是这个团队的顶梁柱。

倘若，经理听到上司转述员工对他的肯定，经理会如何解读员工的迟到事件呢？经理是否会心情大好而忽略事实本身？

这个员工迟到的事例，提醒我们：

一，不同的解读，会生成不真实的故事。

二，在做出判断前，需要基于事实，保持平静、冷静和不带任何负面情绪的状态。

三，要整理漂浮在大脑中的各种想法，并将事实与解读、反应、结果区分开来。