【人心人性】
第一件事
周一下班路上碰到小文,便顺路送她一程,路上小文问我是否知道玲玲的事,我问怎么了?小文阐述:新业务每个人都有任务量,玲玲自己领了资源,但没有亲力亲为去发展,而是让自己在区域的老公拿着自己的资源去发展,可是忽视了两人所在组织不同,所以操作上有点问题,无法顺利办理。但玲玲自己不理解,周末一直打电话问分公司后台人员是怎么回事,态度还很差,所以今天小文办公室的人都在议论。我和小文诧异的点不在于玲玲让自己老公帮忙,而是玲玲态度和她的温柔甜美人设不符。
小文向来不是很认可玲玲,故点评:玲玲平时的温柔都是装的,对着不同的人展示不同的面目。而且自己领了任务却让老公帮忙,也太会取巧了,传出去多难看。不过我觉得这正常,毕竟一家人嘛,相互帮忙可以理解。至于态度问题……毕竟我们不是当事人,不知道是被刻意夸大还是玲玲确实两面派。在不损害自己利益的前提下,尽量不去随便点评他人吧~~
第二件事
周四聚餐,美女Q称自己不会再随便相信客服的人了,原因在于:小瑞在客服嚣张跋扈,增值组长呱噪挑事,美女Q平时和老员工莉姐比较有共同语言,想着莉姐即将退休,没有太多顾虑,所以和莉姐走得比较近,吐槽对象多为小瑞和增值组长。但是近期美女Q发现小瑞和莉姐关系有了微妙的变化,好几次小瑞拉着莉姐出去吃饭,两人关系越来越近。而且莉姐也返聘了,小瑞在客服陆续拉帮结派,美女Q觉得自己曾经倾吐的真心话可能被当做话柄,像遭到了背叛,很不舒服。她知道小瑞背地里经常说自己坏话,莉姐现在和她在一起会不会也吐槽自己?我劝她:别多想,莉姐资深员工算是老油条了,她知道分寸的。
莉姐在客服的能力和作用在我看来一直很一般,但参与各种八卦或吐槽却从不落空。之前不理解为什么美女Q和她走得那么近,以为莉姐非常善解人意,能够开导美女Q的不良情绪,现在看来不过如此。职场就是个大舞台,大家都戴面具上场,有几个能一直以真面目示人呢?尤其女人之间的情谊……真真假假,不必投入,做好自己即可。
第三件事
由于年末客服工作繁忙,人手不够,公司安排各部门派一人轮流支援。可这活谁也不想干呀,于是各部门一般安排的是贡献率低的“混子”,混子到了客服也想方设法逃岗。我们部门周一安排了个小江,这妹子平时话不多,但也不愿意多干活,和她的工作接触就是月初她要给我一份汇总各个分公司的运营报表。周一突然接到她的信息:“姐,你这个月的报表最晚什么时候要呀?”奇怪,往月不是等她做好了自然给我吗?不过既然她问了我就回:“最好10号左右吧。”小江回:“啊,可是我来客服支援了,要12号才结束。你去跟史工说一下吧,让他跟客服的经理讲一声,我再回来做表。”噢~~原来在这儿等着我呢。我回复:“没事,12号也可以。”小江:“可是12号支援结束,我13号才能回去,表就要到20号才能给你了。”什么什么??这个表一周才能出来??效率这么低,是故意要挟我吗?我忍住不爽:“那这样吧,什么时候分公司报齐了你再跟我说。”小江:“我不知道他们报没报齐。”我:“你可以直接问对接人呀。他们之前怎么报给你的?发办公邮件么?”小江:“有的发邮件,有的发微信,可是我在客服没有外网看不了邮件。”我:“你抽空上来看一下不行吗?你在客服做业务还是接电话?”小江答在客服接电话,但是那边考勤管理很严,不能随便走动,听得我一阵儿阵儿不舒服:要是有心做事的人,会找这种借口??早来或者晚走一会儿,不能抽个几分钟上楼看看办公邮件?而且她中午都会上楼午休,那时候不能看?这理由也太拙劣了。我应付几句了事,本不想搭理,但隔两天有分公司领导想要数据,正好这数据由小江汇总,于是便跟史工说了小江的诉求,史工便以做表为由从客服把小江要回来了,好嘛,正如她愿!
聚餐时听美女Q提起小江,称小江周一到客服特别趾高气扬,说自己只在客服待5天,上正常班,中午、周末不加班,也做不来太复杂的活。这是去支援吗?是去当皇太后吧?!说完这话,没两天就跑了,比5天还少。我苦笑。看来小江背景还是强大,即便做着轻松的活,在部门也无人可替代。可是回想十多年前,我们都在营业厅工作,那时候她还是一个勤奋认真的小姑娘,现在依旧是小姑娘的外表,但性情大变,搞不懂,怎么到总部后越来越老油条了呢??
人啊,说不准保持初心重要,还是顺应局势调整自己甚至武装自己才是本事。
【送温暖小天使】
平时喜欢买买买,不知不觉囤了很多货,包括自己和女儿的,从吃的,到用的。最近喜欢买衣服(冬天外套最多),可是又穿不过来,为了不占地方,开始送送送。第一个目标是猫友,因为她曾说过天冷没钱买新衣服穿,于是找了些尺码较大以及版型较为宽松的外套、T恤(都是新买未穿的)拿去给她,甭管款式她喜不喜欢,但能穿且质量好,应该还是可以接受吧。连续送了两波外套、T恤、围巾,感觉再送下去猫友都觉得我是地摊批货的了,所以赶紧收手。第二个目标是猫友的儿子,男孩子调皮好动,衣服裤子经常磨破,应该不嫌弃二手的吧?同样送了两波。第一波是小姨给女儿的自家孙子的衣服(穿过但还很新),但是女儿不爱穿,正好男生衣服男生穿,转送给猫友儿子。第二波是我以前给女儿买的,刚开始觉得买大了就放在行李箱里,结果压箱底给忘记了,等再发现的时候,尺码已经小了。毕竟是新衣裤,扔了又可惜,于是挑拣一些比较中性的衣服和裤子还有一打新袜子送给猫友儿子。第二次送的时候猫友不像第一次那么感激了,估计心里在翻白眼:你当我是收破烂的吗?!哈哈,有点不懂现在人接受衣服的尺度,换做我自己,收到别人送的旧衣服都很高兴,但我现在送出去的是新衣服,怎么还感觉给别人造成困扰似的。第三个目标是同事Y,上一周买了一件巨厚的外套,款式男女皆可穿。买它是图性价比高,但也知道本地天气穿不了几次,于是就有了送给Y的想法。她是外地人,回老家天气寒冷应该能用上。衣服质量很好,专柜吊牌都还在,要说瑕疵可能就是放仓库久了点,贸然送东西有点怕人不收,于是试探问了问,幸好只有一件,Y愿意接收。想多送几件吧,还怕人家看不上,罢了罢了。下一个目标,应该就是小姨了,嘿嘿~~但她和我的身材相差有点大,慢慢挑款式吧~~
送衣服的时候,觉得自己真是个送温暖的小天使呀。但转念想想:我……这不是有病吗??!!
下单一时爽,货到搬得喘,衣柜塞太满,衣服穿不转。原来我只享受买到性价比高的东西的那种快感啊,这解压方式也忒二傻子了吧?为了我的荷包,我决定……眼不见为净,旧衣服断舍离,直播间少看,多做点有意义的事情吧……比如吃吃吃……
【脊椎后续】
话说上回带女儿看脊椎侧弯,复查结果为“阳性”,也不知到什么程度,于是本周末再次带女儿去医院看专家。
但没想到医院需要48小时内核酸阴性证明才能进,我是72小时,采样后结果还没出,只好去做抗原。第一次体验被捅鼻子(哦小时候看鼻炎也被捅过一次),老难受了,捅完后鼻子一股酸腥味,而且持续了老长时间。
进医院后第一步,先给女儿挂号;第二步,前台扫码,在手机上做电子问卷问答;第三步,到检查室“走几步”,看看走路的体态和轻重程度;第四步,看X光片的骨骼形态。幸好女儿的侧弯不算严重,医生开了维D,让去康复室练习矫正体操;第五步,就是带女儿到康复室看视频练习,老师发了根绳子,练习十多分钟后说可以了,去二楼买根绳子回家坚持练习吧。三个月后复查。
最后一步就是去买绳子,付款的时候吓了一跳:居然要400元!!这这这,这种弹力绳不是网上随处可见吗?几十块差不多了,怎么这么贵?!便利店老板解释:这是专利产品,你看盒上有专利号,原价还要650呢,这都打过折了。你在网上搜不到同款的,这个器械公司只和这家医院合作……喂,这不是摆明垄断坑人了吗?!但没办法,几百块还是有心理准备的,只不过觉得这绳子不值而已,但就当做变相的检测费吧。咬牙支付买下,回家落灰去吧(大概率)。
羊毛出在羊身上,诚不欺我。回家路上以此教训女儿的时候遭到反驳:“幸亏我是轻度,如果中度你要花几千块买护具,如果重度要花几万块做手术呢,现在才几百块,已经给你省了很多钱了。”气的我说你怎么不和没得脊椎侧弯的同学比比呢?人家一分钱都不用花!全班就你一个人还好意思!!
果然,回到家女儿也不当回事,心累了,爱咋咋地吧~~
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