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沟通视窗在亲子中的应用

沟通视窗在亲子中的应用

作者: 楚丹丹 | 来源:发表于2020-02-27 07:40 被阅读0次

【书名】《可复制的领导力》

【标题】沟通视窗在亲子沟通中的应用

【字数】

001 沟通视窗

沟通视窗又叫“自我意识的发现—反馈”模型。是一种关于沟通的技巧和理论。分为四象限:隐私象限、盲点象限、潜能象限、公开象限,有效沟通就是这四个象限的有机结合。

002 四象限的解释

隐私象限是自己知道别人不知道的部分,需要正面沟通,避免误解;盲点象限是别人知道自己不知道的部分,需要反馈;潜能象限是自己和他人都不知道的部分,需要激发;公开象限是自己他人都知道的部分,可以塑造个人形象、打造影响力。

003 四象限在育儿中的应用

一个12岁孩子,因预初第一次考试与小学时成绩落差太大陷入困境。邀请这个孩子在能力强项卡中为自己挑出10项能力强项,把这些能力放入公开象限和隐私象限,并讲述与这些能力相关的故事。邀请他的两位朋友挑出他们认为这个孩子具有的能力放入盲点象限,并讲述相关的故事。然后让他和他的朋友猜测他可能具备哪些能力,放入潜能象限。最后邀请孩子做能力迁移。

004 应用反馈

在过程中孩子看到了自己的能力、尤其是盲点象限和潜能象限里自己不知道的能力,且在讲述中被倾听、被看见,他的自信得到一定的修复。现在这个孩子自信乐观、成绩暂时中等。

005 总结

沟通的核心是塑造行为,四象限作为一种沟通技巧和理论,今天我把它用在了亲子沟通中,你也可以应用到任何领域的沟通中。

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