第2章 逻辑打动人心
在我们提建议时,总希望对方彩信。这样我们所提出的建议是完整且有逻辑,也就是具有说服力。所谓说服力就是充分考虑对手的心理状态的逻辑思维能力。
提案的构成
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提出整体的结论
我们可以先报告自己做过的事前工作,以化解对方的质疑,再以此为基础,简要地得出最后的结论。
比如,先报告我所做的事前工作,也就是直接明示我搜集了什么样的数据、做了什么分析、进行过几次访谈、跑过哪些地方、以什么人为对象谈过哪些话,等等。 -
业界的动向
分析业界的动向,并以此为根基,得出关于业界动向的一个结论。 -
其他竞争公司的动向
在其他竞争公司中,最受关注的动向一般都是在业界能掌握最新潮流的公司。 -
客户公司的状况分析
相对于这家公司,客户公司的状况又如何呢?你需要提出客户哪一部分的延迟是造成问题的原因。 -
改善条件
在什么条件下,这种状况可以获得改善呢?当你告诉客户要让公司转亏为盈,必须付出努力时,要拿出实际的数据,增强说服力。 -
解决方案
接着要提示的是解决方案,也就是告诉大家要怎么做才能解决这个难题,并且提出策略的替代方案。 -
建议
接下来的步骤,就是根据整体结论提出建议。 -
计划步骤
最后就是根据建言制订“计划步骤”。什么时候该做什么事、各项目负责人是谁、组织该如何配合、多久报告一次进度、判断这个计划成功与否的条件是什么……这些大大小小的项目,都可以作为“计划步骤”的一环,向大家进行提案。
注意要点
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不是“自己想说的顺序”,而是“对方能理解的顺序”
很多提案在我看来不是支离破碎,就是顺序不对。因为做提案的一方,只是照着自己想说的顺序提出建议,而不是根据对方能理解的顺序发言。因此到了最后,非但得不到对方的认同,甚至有可能说到一半就因为对方无法理解而中止了。 -
不可仅凭现象做判断
只看到现象,绝对无法找出问题的真正原因以及能够对症下药的解决方法。
会发生某种现象,一定有其原因。但是懒得找原因,只以现象做判断,提出解决方法,这种解决方案绝不会是正确的。 -
将演示文稿熟记于心
其实要了解一件事情,听人说话还是比看影像来得有效。所以和企业领导人单独开会时,只用言语来沟通,反而更容易让对方理解。
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