耐心

中午吃饭时，娃在各种闹腾。家婆跟娃说，还是你妈脾气好，都不怎么生气的。

还别说，对娃我还是挺有耐心的，总觉得他们是一张白纸，就算有些小瑕疵，也可能是我们做家长的有些地方没做好。

比如对于他闹腾的点是什么，饭菜不喜欢？天气热没胃口？口渴了？想玩下别的？或者是别的什么原因...

其实也不用猜，去问就好了。他说出来的基本就是他的真实需求!重要的是你不要凶他，或者带有情绪地去问。

发现我不仅对孩子有耐心，对工作也一样。坐在这里给客户家的保单做检视，一坐就三四小时了。

除了录入基本信息，如:投保人、被保人、险种、保额、保费、缴费时间、扣费银行、保险责任......

还要整理成Excel表格，这样客户对自家的保单就非常清楚了。

保险这份工作也需要耐心啊，就像对自家的娃一样。