一个偶然的机会，接触了《社交红利》的作者徐志斌老师，有人推荐该书，对于刚接触互联网的业外人士是很好的读物，拜读后有以下感触。
关于几个概念
书中一个非常重要的概念：节点以及大节点，在见面的过程中，谈到这个概念怎么解释，徐老师表示：节点，可以认为是一个人于关系链的连接，就像是渔网上的各个结一样。而大节点，则更强壮，能影响的人与领域更为直接。所以简单说，是粗大，强壮。用大节点，意在表明在一个特定领域，范围对其他好友的影响的能力。（来自邮件回复）后来百度的过程中，发现节点与结点在计算机中的概念也是混乱的，为帮助广大工程师正确应用结点与节点，浙江大学建筑工程学院陈水福教授专门对此进行研究，分析和对比，论证，结论如下：
1）结点是一个力学概念，是在结构的简化力学模型上根据分析需要所设置的特征点或计算点，它可以是构件的连接点，也可以是构件的支承点，末端点或者人为的网格划分点，自由度布置点等；此时结点对应于英文中的node或nodal point。结构计算简图中的杆件连接点一般也可直接称为结点，此时对应于joint。
2）节点是一个物理概念，是对实际结构中一个节段与另一个节段的物理连接区的统称，如混凝土结构中的梁柱节点，钢结构中的焊接节点等。节点有其具体形状或功能，需要连接构造或节点详图。节点在英文中一般用joint或直接用connection表述。
3）结构分析中，在简化的计算模型上与物理节点对应的部位一般都要布置结点，或者说节点在计算简图中是一种自然的结点，故两者的使用范围存在较大重叠。
4）结点与节点的概念和用途是有本质区别的，在英文中因词汇不同，不易混淆；但在汉语中，因两者读音完全相同，且使用范围存在重叠，故很容易混淆。
根据《现代汉语词典》，结作动词用的含义是在条状物上打疙瘩或用这种方式制成物品;作名词用时是条状物打成的疙瘩，如绳子打个结，蝴蝶结等。显然，这个结可以是具有某种功能的疙瘩，如死结，活结，也可以是并无明显功能而只是做个记号的结。可见，汉语中结的本意是在原本为一个整体，或者并无明确分割特征的条状物上打疙瘩或做记号，它与将几个分离的东西连接起来并无直接关联。
在《现代汉语词典》中，与客观事物描述相关的节的含义有两条：一是物体各段之间相连的地方，如关节，竹节等；二是用于分段的事物或文章，如两节火车，第三章第八节等。显然，汉语本意的节都是物理或客观存在的，而且有较明确的形状或功能。（浙江大学建筑工程学院陈水福教授《论结点与节点的区别和联系》）
参考陈教授以及《现代汉语词典》的观点：节字在汉语中来源于竹子的分节，节点是分段方式，是当实体的容量超越发展的时候一种增加容量的方式。而结点是一种汇集，不论是死结还是活结，都是不同实体或同一实体的不同部分的汇聚。计算机术语中还有一个常用术语端点，如果将这三个词一起来理解就容易的多。
端点是起止点，起止点中间的称为节点，端点也是节点的一种特殊存在形式，而不同实体的节点汇聚就是结点。在互联网社交中，用户以及大V都是一个端点，汇聚了很多属性，对某一属性的不同层次划分点就是节点，而更多用户与大V一致属性的汇聚就成为结点。节点是分层的方式，量变到质变的点就是典型的节点，结点是分类的方式，喜欢音乐或者喜欢体育，那么音乐或体系就是不同的结点，当喜欢某个歌手，就是基于音乐结点下的小结点。
因此，建议书中的节点应为结点。
计较这个术语有意义么？有一个名词叫：沟通的障碍，就是你明白每个词的意思，但是当他们连在一起你却看不懂，而语义歧义是最大的沟通的障碍，一句简单的话，懂你的，淡然一笑，不懂你的，可能就吐槽，骂人了！
服务经济与知识经济
书中开篇采用信任背书这个话题，掀开了社交红利时代开启的红盖头，而用社交红利=信息X关系链X互动这样的关系式来表达，似乎与信任背书没有任何关系？。本质上来看信任背书就是三个因素的结点，同时处于三种元素之中，也是网络社交的基础。而大V也是信任背书这一背景形成的特有现象，那就是基于陌生社交过程中，经过平台以及用户不断认证的专业人才。这也是社交平台认证机制的基础，也是未来组织发展的基础，就是只看能力，任何认证机构的认证也比不过离散用户的自认证！这种认证纯粹的没有任何利益关系，简单的就是因为做的--好！
不论大V也好，草根也好，都有一个共同的特点--在某一方面表现出足够的专业，专注。这也代表着有服务经济（客户需求）向知识经济（需求引导）的升级，大帐号的信任背书的本质是导购！这种导购是无利益关系的，因此更显得发自本心，推荐的原因也简单的是因为大帐号简单的认为--好！在传统广告中，明星的代言行为也是潜在的导购行为，但是这种是存在明显的商业利益的行为。在社交盈利模式出现后，大V们的商业价值出现，广告也成为社交的广告来源之一，但是草根出现了分化--自营销。这也是很多商业平台的产品资料越做越详细的主要原因。书中很多案例，都在不断描述这一现象：高端品牌手表等。
2014年初，一篇《100个销售代表抵不过一个总编》的文章在热传，强调：内容驱动产品的时代已经全面到来，尤其是移动互联网领域，一个优秀的总编足抵100个优秀的销售代表。这就是从服务经济向知识经济升级的典型，由用户原来的我要买升级为我为什么要买，最后实现的就是我为什么要买你的商品或服务。支付宝商户事业部总经理钱乙解读目前的O2O业态中的观点认为：O2O的本质是回归商业价值；O2O不是电商，而是生活服务。本质来看，社交红利很大一部分也基于O2O的轻应用，所以引用钱乙的观点，基于社交的回归商业价值。
社交平台已经引发商业行为，也是平台价值的回归--信息的汇聚与发散。平台本身是对信息的存储，计算，管理，这就是云服务，而信息的生产是端--媒体组织平台，企业平台，个人平台等。在市场供求关系理论中，促进社会发展的就是需求的差异化，以及同质化竞争的优胜劣汰，平台的内容丰富后，形成了更加激烈的竞争，在用户的争夺过程中我为什么要买你的商品或服务，就成为了各类平台的主诉求，内容驱动产品也就顺理成章，也意味着回归商业价值。
社交中的六度分离理论
1967年美国社会心理学家米尔格伦（Stanley Milgram）提出的。六度分离理论。简单地说，该理论认为在人际交往的脉络中，任意两个陌生人都可以通过亲友的亲友建立联系，这中间最多只要通过五个朋友就能达到目的。2011年12月5日，社交网络巨头Facebook和米兰大学共同宣布了他们关于六度分离理论的新研究成果：他们已经确定世界上任何两个独立的人之间平均所间隔的人数为4。74，称为四度分离理论。（我没有想明白，中间间隔五个人和平均间隔人数为4。74有什么区别，数学的四舍五入有问题么？）有人把世界65亿人开了7次方根，结果是25。2257，从不科学方式说，我们每个人只要认识二十几个人就可以满足此理论。但是事实上，在人际关系管理中，在一段时间内，与你关系真正密切的可能还不超过20个人！
巧合的是，中国饮食文化层次性结构理论也分为五层：第一层果腹层，第二层小康层，第三层富家层，第四层贵族层，第五层宫廷层。中国传统文化多以五为分类数量，例如：五行，五脏，五官，五体，五味，五色，五志，五常等。这其中有什么奥妙？
其实书中并没有对社交红利进行定义，只是在推荐序中对红利进行介绍。所谓红利多指人们在资本市场投资或者生产中获得的额外收益。所以我理解书名《社交红利》的意思就是：从社交网络中获取额外的收益，这收益可以是产品销售，品牌推广，用户调查，或者是其它的流量变现方案。
读完全书，并没有多少惊艳，书中记录的内容大多就是我们平时谈论的。个人觉得以下四句话很受用：
1）让信息在关系链中流动，收益=信息X关系链X流动；
2）媒介权力返还给普通用户；
3）社交网络中充沛流动的是情感/情绪，利益；
4）互动是血，是最简单最直接的激励，千万别用水军。
社交媒体或社交网络中，关系链即传播渠道。
1，媒介权力返还给普通用户
应该告别简陋的粉丝数和转发数了，升级微博营销价值观。新浪微博由于新浪的媒体基因，KPI一直在强调粉丝数和转发，关系方面都过于重视大V和媒体，忽视了普通消费达人。
需要利益撬动的大V和媒体关系，其实并非品牌真正可以依托的关系。普通消费达人，即真正消费者中的意见领袖，他们才是品牌可以依托的，免费的，品牌营销永动机，另一方面他们是危机公关时的品牌御林军，他们会无怨无悔地捍卫品牌。
2，信任与情感，决定传播渠道的宽度和长度。
社交网络中充沛流动的是情感，情绪，利益，除了像社会化事件营销中，把握广告式概念和社会化创意，促成病毒式传播；日常内容营销，日常互动时，重视普通消费者的利益，情绪，形成与他们的信任和情感关系，也很重要。
单次传播或多次传播中，如果有信任和情感，消费者会乐于传播，形成传播链；其次，如果有信任和情感，消费者会乐于二次创作，在传播中融入自己的情感，并用自己的语言，提高传播的效果。
另外书中建议商品定价在100-200元区间时，客户的投入与收益会成正比
3，互动是血，是最简单最直接的激励，千万别用水军
这种互动，品牌应该早做，现在是雪中送炭，乘虚而入！等到所有品牌都开始重视互动时，那时又要争夺消费者的注意力。
水军就像鸦片，现在用起来很爽，但是会麻痹营销人的感官，让营销人再也不会普通的互动。更何况当第三方监测工具和服务发达后，水军将会无所遁形。
正如书中所说--你的好友即整个世界，我们都活在关系链里，那么，一款真正的social game应该有非常好的好友互动，重视好友关系，而且选择采用现有社交网络账号登录，这样用户转化与留存大幅优于自建账号体系。
互动是最好的经营。互动及互动带来的流动性是珍贵的，也是稀少的， 同时互动会增加信任的传递。同时微信购物的典型的周四曲线，其次是周五。另外微博发送的时间是早10点和下午三四点效果最佳。
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