上年在香港机场，
无意中淘了一本行业内的入门书——
《广告101——Digital Marketing之变》
（没错，我就偏爱在机场买书）
以下为读书笔记。
广告费有50%是浪费掉的，
但广告商永远不知是哪50%。
这是几十年前的广告学经典说法，
几十年后的今天已不适用。
近年广告公司经营困难，
很大部分收入不是被其他广告公司抢走，
而是被转移到科技公司。
将有限的budget用在能计算ROI，
或者直接能创造收入的项目上。
精准营销能提高推广效率并减少浪费，
所以必定是市场大势。
程序化购买打破了点击率计算费用的做法，
让广告商可更具弹性地向特定消费者、
在指定时间投放广告。
广告商可利用程序化系统跨媒体购买广告，
并建立使用者的资料库。
即是说，
广告商透过电脑运算分析顾客数据，
然后就瞄准该特定顾客进行广告推广。
但其也有三点限制：
第一，数据并不足够，
而且要了解市场趋势、
洞察市民和消费者行为变化，
还是要靠人为作主观监控。
第二，这只是接触客户的渠道之一，
不能完全取代其它广告途径，
达到更广泛的潜在顾客群。
第三，未能全面评估内容、
创意和目标客户。
它的基本运作是使用过去的数据操作，
但收集到的数据，
并不能反映完整的消费者行为，
故有机会造成浪费。
精准的广告投放，
让消费者有更多机会收到合乎兴趣的广告，
可是也难逃广告骚扰。
例如，
在网上购买了或者浏览过某产品后，
类似商品铺天盖地重复出现，
再例如，
去旅游后仍然会看到一些当地相关的广告。
由于已经游玩结束了，
有关产品或服务的广告，
就变得与消费者完全无关，
也不可能引起购买欲。
广告商使用自家的DMP（数据管理平台），
掌握顾客的脸谱，
就能更有效预测顾客下单购买的可能性。
当中很多数据很有参考价值，
但肯定的是，
单凭数据不能预测市场未见过的反映。
IoT时代下的一天：
早上六点钟起床，
你的智能助手会通知咖啡壶开始制作香浓咖啡；
面包机半夜自动为你准备各种程序，
起床时已香气四溢，
有新鲜面包食；
如果交通拥挤，
你的汽车会预早发送最佳路线，
改变原有行程；
回到公司，
如果办公室设备供应不足，
会自动向供应商订购补给数量；
智能家居助手会在你回家前，
准备好市内空调的温度；
智能电饭煲会预早煮饭，
确保你一回到家就有香喷喷的米饭；
预备晚饭时，
智能助手会在厨房桌面让你选取菜谱，
并教你如何制作今晚的菜式，
又或者推介外卖餐厅资料，
让你直接订购；
智能温室会保持适合鲜花的最佳温度，
也会提醒你烹饪时适合用哪些香草；
智能雪柜会提醒什么食物快要过期，
并替你自动订购送递。
由于消费时代的转变，
引发消费者心态也改变。
中国内地正迎接第三次消费升级，
但因市场庞大，
消费者贫富差距大，
实际是几乎三个消费升级的消费群都同时存在。
日本社会学家三浦展在《第四消费时代》中，
把日本社会的发展分为四个消费时代。
现时的日本已进入第四个了。
香港跟日本情况接近，
并进入了追求简约和环保的第四消费时代，
认为幸福就是，
来自人与人、社会和自然的联系。
在这种情况下，
代言人的价值比之前下跌。
原因有三：
第一，消费者不再只是为跟风，
而选择大品牌和奢侈名牌，
而是重视个人的表达，
选择令自己与众不同的品牌；
第二，消费者注重生活品质，
更注重品牌的品味和设计；
第三，消费者追求便利，
让生活素质提升的同时，
也注重产品或服务的性价比。
说到这不得不提，
内地电商发展比很多国家和地区都要走更前。
香港的电子支付其实发展得很早，
一点都不落后；
移动支付则现在才发力，
比国内足足落后了五年。
可幸的是，
买这本书我用了支付宝支付。
这堆字其实可以忽略：本书讲了香港广告行业现状跟发展，关于品牌营销部分也没少。同时也提到了社交媒体衍生的社会问题。社交媒体的普及应用，让大众担心加强立场归边的情况。用户只会看到他们关注的内容，并进一步加强他们既有的政治取向或社会观点。有机会影响用户的全面知情权。1996年麻省理工学院的研究人员已经警告说，互联网世界可能存在一个阴暗面，就是有权筛选内容，令个人脱离相反的观点，并强化他们的偏见。还有可能导致年轻人感到沮丧和孤独。由于这些社交平台上的照片大都经过修饰、美化后的影像，如样貌、身材、物质和生活都看起来很美好，也因此不能满足现实的渴望。对身体形象和睡眠模式产生了负面影响，并增加了FOMO（即是害怕错过）的感觉。图像或相片的应用程式是自我表达和自我认同的渠道，可是大量修饰过的照片，也让人对过度美化了的事物产生不能满足内心的失落感。看到这里，请放下你的手机，休息一下。
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