从去年开始我在孟垚圻、袁宇星、刘军、李洋的鼓动下,决心把自己家的草莓搬到网上售卖。
今天今年草莓销售基本结束了(微店已经下架,广东广西地区气温上升,上海、武汉、南京等高纬度地区还可留言购买,或添加微信wzs0730购买),今天特别想分享这两年卖草莓的体验。
1、可能不可能
几个好朋友第一次鼓动我,应该是在14、15年的时候吧,那时候他们第一次吃到我们家的草莓,大呼小叫的说味道太正了,于是撺掇着我去网上卖。
挺好啊,我问了一下快递,几家快递都说不能运;问了下我爸,老爸说不可能,草莓不可能用快递运。其实我也是这么想的,我摘过草莓,摘得用点力都会受伤。
好啦!我尽力了,不可能!我微信回复了几个朋友。
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2017年过年回家,那几个家伙又来鼓动我,不知道什么这个念头也确实又升起来了。我打电话问了顺丰,说快递现在可以了,就是运费贵点。
可以了!
我决定试一下,于是给广东的几个朋友晕了几箱。那些天,带着特别忐忑的心情入睡,特别期待收到他们的反馈,但又怕收到的是一箱草莓酱。
一天后,到货了。朋友告诉我,从来没有吃过这么好吃的草莓,一抢而空。
于是开始拍照片、写文案……
没有想到的是,一下子收到了那么多订单,当我看见订单的时候,我和老妈说,一定挑最大最好的摘哈!
因为订单上的每一个名字我都认识,看到这些名字的时候,我都快哭出来了。
每年两年时间,500箱、1500斤草莓通过从爸爸妈妈的手上走进了亲朋好友的盘子里,其中最最想说的就是感谢,谢谢大家捧场!
更重要的是,一件我和家人的意识中压根就可能发生的事情,发生了。
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快递
最开始,我问快递可以过来取货吗?
快递员说只能送到镇上。
我打电话给顺丰客服,客服说这个我们管不了的。
爸爸说第一次寄草莓,排队用了2小时,家里的事儿都耽误了。
于是爸爸每天用三轮车把一箱箱的草莓运到镇上,每次都兴奋的在出行前拍照给我看。
后来每天的发货量从几个到十几个到几十个……最多的时候我们家的出货量,可能是光明山最大的一家。
终于,顺丰快递员秋月姐姐说下次我去你家取货吧。
后来有邻居在我们家寄东西,偶尔我们家竟成了快递点。
今天早上秋月姐姐和我聊天,说起自己儿子考大学的事情,突然觉得两个人像是认识很久的老朋友。
感谢秋月,让不可能的事情,发生了。
2、 理想和现实
我算是半吊子的环保主义者,每每看见辛庄的环保行动都有一种做些什么的冲动,于是在家里和妈妈,和女朋友用水果皮来做酵素,也总是尽量少的用塑料袋。
去年快递的时候,用的是泡沫袋子,我不记得是哪位小伙伴和我说,草莓很好吃,就是塑料太多了,太不环保了。
深表认同。
于是今年,我在网上搜索了各种各样的替代品,比如大家后来跟我说的:纸壳箱子、纸壳格子……我很想找到一种环保而可以确保草莓安全的方法。
找到了之后,被一一否定,因为草莓要走的路途遥远,路上的快递小哥不会想我妈妈一样呵护草莓,所以如果草莓直接接触硬物,一定会成为果酱(顺便说下今年会有果酱卖)。
但是这件事情,拖来拖去,卖草莓的最佳时间就过去了。
最后还是没找到合适的方案,只能继续去年的方案。
快递员秋月姐姐告诉妈妈,每个草莓包两层这样最牢靠,不会在里面晃动。
我制止了妈妈,因为那样更加不环保了,但是我也只能说,先试试看。
结果陆续收到了坏损的单子,妈妈问我,怎么办,套两层布环保,套一层会烂掉。
我知道对于父母来说,他们希望能把新鲜完好的草莓送到大家面前,增加自己的收入。他们也可能也不那么在乎环保这个问题,他们只是出于对我的爱和尊重。
套两层吧,说出这句话的时候,我觉得自己和那些糟践地球的人一下子一样了
也是因为这个原因,到现在我都不敢给bottle dream 的环保小卫士们寄草莓,希望他们不见到这么不环保的产品。
哎……
3、 你重要战胜自己
草莓有坏损的
最开始我来处理这样的情况的时候,只有一种方式,就是不管怎么样,我都重新寄一个,结果出现了继续坏损的情况,心疼的不行,一次损坏需要有4-5箱才能赚回来,但是还是硬着头皮赔付。
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我特别不惜成本,甚至反复叮嘱阿荣,只要有问题,你就自己决定赔付就好了。
其实在我内在有一种声音:一定要让大家说自己好,不能因为卖草莓坏了自己的信誉。
我看见阿荣赔付的表单的时候,有赔付30% 50%,阿荣说,卖农产品损坏很正常!按照损失品尝就好了,在正常不过了。
没有道德包袱,只是公平的去看待这样的事件,我突然发现自己是多么的不自在啊,大家只是反馈问题,自己却总是吓唬自己。
那天之后我对自己进行了反思,包装好、选好草莓,损坏了就按照比例去赔付,不必有任何的心理负担,购买是一种信任,也是一种平等的交易,做自己角色最应该做的事情就好了。
从那之后,我会问别人损坏了多少,照损赔付。
不够称啊
我又紧张了,感觉自己变成了黑心商家一般。
赶紧找妈妈来分析原因,其实是因为套了两层泡沫袋子,结果解决了松散的问题,却导致可以装的草莓少了两三个。
怎么办?妈妈和我一起想办法。于是想办法在了里面多放一个,但是又怕挤到了旁边的草莓,于是妈妈反复选择,总是尽量让草莓仅仅挨在一起。
阿荣却轻描淡写地说,都会出现这样的情况,很正常啦!他也只是把想法说出来而已,我跟解释一下就好了。
用膨大剂了吗
这一次我终于没有被所谓的道德绑架,不再觉得这是什么怀疑、人品问题了。
因为草莓的头茬过大,之后会越来越小,和膨大剂没有关系。
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摘完大果后,大棚里一地的小草莓,妈妈去卖的时候只有3.5元,回来之后乐呵呵的说,人家给多少我都认,咱家大果都上网买了!
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我把这些说给了提问题的人,问题就解决了。
有趣
我身边真的有一群特别有趣的人,晨曦让我第一次觉得原来其实,卖东西也可以特别好玩,看见大家欢天喜地的转发文章贵族草莓,我觉得自己也突然觉得,原来战胜了自己,所有事情都可以很好玩。
一不小心,写出了目前阅读量最高的文章,感谢大家转发,哈哈
经验总结
南方温度上升了,今天停止了订单,我和父母总结了一下经验,希望明年可以做的更好。
1、保鲜膜上面放胶带,防止草莓上下窜
2、下面层一定要塞紧,不行就包两层塑料膜;
3、草莓竖着放
4、别选太熟的草莓
5、赶早不赶晚,2月初就开始。
最后,妈妈说,谢谢大家,包好的草莓去了那边也难免擦伤,大家都包容着,以后一定继续学习,包装好!
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