新媒体运营的全貌

企业创造价值的五大环节：

1.市场(找到未知客户)
2.研发（解决用户痛点）
3.营销（寻找潜在客户）
4.销售（促成产品交易)
5.售后(留住已有客户)

新媒体运营是什么：

通过新媒体的手段帮助用户在购买产品后，更好的实现当初 购买产品的目标，从而让用户自己购买更多的产品或推荐更多的人购买产品。

新媒体运营与新媒体营销的区别：

1.新媒体运营刚开始偏向企业创造价值的五大关键环节中的后端，作为一个渠道，后来渠道的重要性被提升，就加入了前端的营销环节

2. 现在的新媒体运营既包括前端的营销又包括后端的销售

不同的企业对于新媒体运营的职责要求：

1.一般的传统企业：编辑角色（可能只有公众号的运营，只需要发布跟企业相关的文章）

2.大中型互联网企业：运营角色（企业自有的营销渠道健全，不完全依赖于新媒体，只希望通过新媒体的渠道来提升品牌曝光的，增加粉丝量）

3.中小型互联网企业：全栈运营角色（企业资源有限，以转化为目标，通过新媒体运营的渠道来获取潜在的用户和转化）

新媒体相关岗位的职业规划：

1.新媒体记者
2.新媒体编辑
3.新媒体编辑

如何成为全栈新媒体运营者：

1.营销理论：
掌握营销的理论，如销售漏斗等

2.用户调研：
了解用户是营销工作开始的基础

3.内容生产：
要具备各种不同类型的内容的创作能力

4.用户增长：
掌握获取用户的更多的方法

5.数据分析：
掌握数据分析的能力既能对营销计划进行调整又能知道营销的方式是否有效

6.终身学习者：
营销的环境、渠道不断发生改变，技术也不断更新迭代，要不断的学习掌握新的营销技术和手段

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