微演讲打卡练习第988天感受变化,每天一分钟,成为最美好的自己
以前都是自建房的时候,没有物业管理这个产业,大家自己管理自己的房子和周围的环境,没有产生什么矛盾。随着土地的征收,商品房的出现,有了物业管理公司这个新兴的事物,房子虽然是自己的,但还要交钱给物业管理公司,很多人都不能接受这样的方式,以至于出现什么问题,所有的矛头都指向物业公司。
最近物业公司在群里发了一则信息,大意是从2023年开始要对车位收取卫生费,群里马上炸开了锅,很多人都问物业公司是凭什么收取这个费用的?而且买了是自己的车位,为什么还要收卫生费?还不如停在外面,不需要交卫生费。有些业主还表示不需要物业公司打扫车位,自己打扫就行了。我看着各种各样的意见,只能在群里潜水。生怕说错话,激起民愤。
物业公司收取的物业管理费是公用面积的范围,而停车位一般是计算在人防工程里面的,并不属于公摊面积,开发商如果在人防部门交了钱,就可以出售地下车位,而且现在的停车位还能办理产权证。物业管理公司收取的卫生费是经过物价部门审批的,是属于合法的收费。相关部门应该做好相应的政策宣传,才不会发生产生这么多的矛盾和误会。业主们都认为物业公司是乱收费,又衍生出了平时的不满,比如物业公司没有帮忙处理好楼上的噪音问题,或是物业公司没有及时回应业主的需求等等理由,再演变成不交物业管理费的各种理由。
我觉得物业公司比较弱势,很多业主认为交了钱,物业公司就要负责所有的事情,比如他们认为物业管理应该安装楼顶的摄像头,防止被子的丢失,或是电梯坏了,应该是物业公司出钱维修,而不是动用房屋维修基金。更有些业主因为自己房子的防水没做好,渗水到楼下后,也觉得是物业公司应该负责的事情。我知道这些都不是物业公司应该服务的范围,可是业主觉得交钱了,物业公司理所应当的提供服务。
业主有需求是正常的,可是也要分清楚物业公司服务的范围,我自认为小区物业管理公司目前算是比较好的,但物业管理公司不仅仅是守大门和搞卫生,要应对业主多元化的需求,大部分物业从业人员没有经过系统的培训,满足不了业主的需求。期待将来的物业管理公司可以越来越好,能够开辟第三产业,增加物业公司的收入,也能更好为业主服务。
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