特种兵训练营第15天成长日记

今天讲的内容太实用了，一下子找到了自己的问题所在！

一、主要：操作流程演练

分组寻找精准客户

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自己发布文章引粉

细节：1.开放式问句句型（5W，2H）——客户主导地位

二、开放式提问话术技巧

1.“什么……”

比如：“您对我们有什么建议?”“

2.“哪些……”

“您对这种产品有哪些看法?” “

　3.“……怎(么)样”或者“如何……”

“您通常都是怎样(如何)应付这些问题的?”

　4.“为什么……”

典型问法：“为什么您会面临如此严重的问题?”

WHO 是谁； HOW MANY 多少； WHAT 是什么； HOW TO 怎么样； WHERE 什么地方； WHEN 什么时候； WHY 什么原因。

三、成交技巧

在没和顾客建立信任之前，不要聊需求，因为聊了也不一定是真的。

在不了解顾客需求之前，不要塑造产品价值，因为塑造了不一定是他真正想要的。在未塑造产品价值之前，不要谈价格，因为谈了也是白谈，他都会嫌贵。大家一定要清晰这样的逻辑，不要急于求成，把每一步都做踏实。

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