22分钟

微信支付突然弹出一条信息来，是来自Apple商城的扣费凭证。我自己大概是知道发生了什么的，刚刚在游历各大做图软件时，在完成最后一步准备加上字幕，去了某P软件，其中的众多字体需要会员，然而我不为所动。避开所有需要会员的操作，在保存图片时依旧跳出购买会员，本着只想保存现在的原图操作，也留意到当中说明的三天免费会员，我不假思索点了订阅，Apple pay只需要点击两下右侧键就可以完成支付，没想到这一天晚上的支付如此之快，这要是搁在平时，都是两次面容支付鲜少成功的，需要最后使用ID密码才可以完成全部的购买，因此，ID密码是我怎么样都不会忘记的一串 数字，已经加入了我，我爸我妈的手机号生日号家里的门牌号这些重要数字行列当中了。稀里糊涂就是这样我完成了某P软件半年的会员，三位数字的价格让我囊中雪上加霜，极度羞涩。本在逛街的我和外婆和妈妈，那一刻我顿在原地不知所措，又好像是下一秒就振作了起来，在身边的亲人和诺大超市里的陌生人面前，怎么也得强装镇定。我去知乎，去小红书，去浏览器寻求帮助。自从上一次iPhone X掉了，小红书会推荐如何使用查找我的iPhone ，以及各个姐妹如何成功找回自己的手机，又是羡慕又觉得幸运，碰到捡手机的善良人士，手机不出一周就可找回，而我可能需要更久一点，但我总觉得会等到那一天。随后在新手机到达时，小红书上又是推送使用iPhone 11一周后的感想。看得我心里是在频频点头，确实存在app卡顿的问题。只有在使用更久之后再来谈一谈赵果果的感想。又是某一天我家熊孩子把我iPad折磨成已停机，小红书上推荐的又是各种方案，结果还是靠自己刷机打开的iPad，一切又从头开始。到如今的订阅退订退款事件，这其中经历实在太多，但这其中成长也是肉眼可见的。在淡定地不断搜索时大概知道的两个方案是一官方措施，登录以下网站，然后通过一些比较正常的手续进行直接订阅退款，二拨打客服，但是这一点的限制条件是客服的上班事件，我注意到周末时上班时间会提早一点，法定节假日又是没有上班的。看到这一点时，我连忙去查看日期，今天是星期天，又是晚上七点钟。两个雷区都踩到了，果断放弃了第二个方案。于是一边查看个人案例一边陪外婆妈妈逛街又一边等着回家准备在电脑上一顿猛操作。但多多少少有点不耐烦的意味。很快回到家后，和外婆告退后就上了二楼满怀信心地登入官网，输入账号，查找我的订阅内容。别说，这近一年来，我这ID杂七杂八的还订阅了不少，猛甩了一下头，清醒了一下头脑整理了一下思路，准备干正事。在官网上找到现在的这个设备又在iTunes，Apple pay中选择，随后在订阅内容上选择的是意外费用（明明是24小时内发生的事情，我这时候竟然没了一点印象，好像是意外什么的）。总之选择了我的项目之后，提交了申请退款的请求，没一会儿，就收到了回复，退款失败，显示的是这并不符合退款请求。没有预料过会是这个结果，我都以为我抓住了我那被克扣的几百大洋的尾巴，结果是被它一个翻身掌了一脸。不轻言放弃的果果又开始网上寻求帮助，去看看这大千世界有没有和我相同经历的兄弟姐妹（自从看过原来我正在经历的是好多人曾经伤痛过的或是正在悲伤着的，我就对这世界的每一个人心怀同理心，我想这世上还是会有一点感同身受的）。

 同学让我抽空改个ID密码，看来在很多人眼里，这些都是一些比较浩大的工程，需要很久一天中至少有几个小时去处理这些事情。

无奈之下还是抱着侥幸的心理拨打客服电话400-666-8800，没想过有人会接的，觉得这是下班时间，结果没听到几声嘟嘟嘟，就给接通了。我既兴奋又委屈，忙问客服小哥哥这不是下班时间吗，他温柔地说下班时间是九点钟，有什么可以帮忙的。许是好久没听过这句话，一时间就像是找到情绪宣泄的出口，什么事情都自己扛着，决堤的那一天只会奔溃如洪水猛兽。和小哥哥说了我的情况，我还是不太确定是否能成功退款，我也只能说好我的申请理由。客服小哥听完事情的大概经过，就和我说让我耐心地听几分钟歌曲等待，他将我的退款资料申请上去。这是百度上看到的经验里的最后一步，听几分钟的歌曲最后或许会有好消息从电话那头传来。等了两首歌的时间，电话那头传来了熟悉的声音“赵女士，你递交的退款申请已经通过了，静等1-3个工作日，退款金额便会如数退回。”这无疑是这几天最好的一个消息。我如释重负，想起之前的遭遇，我忍不住多问了几句，如果我的iPad停用是不是只有刷机这个办法了，如果我的iPhone 掉了好几天了没有一点消息，需不需要把设备从我的账户抹除掉，我的账户和别人异地同时登入了，会不会是账号被盗用。其实这些问题我心里都多多少少有些答案，只是不太愿意直面现实。最后聊了和客服小哥聊了有22分钟之久。等到快结束的那一刻外婆也准备回家了，这一晚就是在处理这一件事情，什么陪伴也没做成。甚至都没来得及说一句再见。这是不知道第几次自己解决的所有事情，以前只会把烂摊子丢给其他人的赵果果还是长大了。有点慢但不迟。如果再长大一点，我会让自己做到先陪外婆再对付烂摊子。

毕竟事情总会得到解决，而人，见一次面就会少一次。