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优衣库线下购物,闲谈购物体验

优衣库线下购物,闲谈购物体验

作者: 世程去哪儿 | 来源:发表于2015-08-31 08:23 被阅读287次

周五上珠江路的优衣库购置了一些衣物,准备出行使用。中午下班过去看了一眼,晚上正式敲定了要买的衣服。期间试了应该有20+的衣服和裤子了,总体的购物体验很不错,不排除自己的心理作用。

布局很有特点

由于优衣库店铺位于一楼,所以门店都是采用的落地玻璃门,这样路过的顾客一眼就能够看见里面衣服的款式。在你走进之后呢,你会看到男女场分开男左女右,中间是童装,最后面才是试衣间。等你逛完一圈之后,很容易的你就有满篮子的衣服了。你想到如果会有男女情侣或者夫妻逛街,各自挑自己的衣服,感觉需要参考一下,很快就能够找到对方。童装在中间,应该也是顺带的事情。

整理控最爱

优衣库的收纳方法很有特点。一两套衣服摆在外面,而其他同款都放在一个大柜子里面,你可以根据你的尺码选定要试的衣服。而每件衣服都有一个对应的标签,有的贴在衣物外面,有的是把码数与对应的衣架对应起来,你仅仅可以通过扫一眼就能够找到自己的码。大大提高了顾客选衣的效率。他们鼓励你试衣服,甚至还给一个大篮子给你,感觉很有上街购物的感觉。有这个篮子之后,心理老是想着要不要再多选几件试试。

高效率的试衣服与找码

你会看到每个店员,都付出最大的热情。从事他们的工作,从进门到试衣。试衣服他容许你最多一次性试五件,然后给你一个数量号码牌,给你找一个合适的试衣间,之前也有光顾过美邦以纯这样的店面,却很少对试衣服这个细节这么上心。在试衣间呢,你首先面对的是一个大镜子,特别适合孤芳自赏。这样一来试衣的效率也就提高上来了,名副其实的快时尚品牌。

我在当中试完一件衣服之后,非常喜欢它的风格,可是苦于没有码,试衣间负责整理的店员马上就给我用手机查了一下他们的库存情况,他们已经把进销存系统装到手机里了,每个店员都能够及时的跟进店铺的情况。而对于贴身T恤,结账的时候还温馨提醒这个是不能退,赶紧去试试样件吧。总的来说这次的试衣体验很不错。

关于折扣信息

在断码衣服上的的及时折扣处理,吸引了一大波的人流。我分了两次去逛优衣库,中午过去望风,下午再过去看要比中午多了很多断码的衣服。他们的效率真的很高。另外他们从来不公开用海报式的公布折扣信息,这样会产生一定的廉价感,对品牌是有一定的伤害的。

所以你经常会在购物的时候听到他们滚动的打折信息,这样一来有三个作用

打折力度大,你可以得知最近的优惠信息

形成一种购物的氛围

在顾客心目中达到一种催促的作用

与微信的连接

最近的微信企业号怎么可以错过呢,关注优衣库微信号提供wifi,可以为之后的优惠推送增加便利。并且,你在这个店面,停留的每一分钟,每一次试衣都可以通过微信后台或者商业Wi-Fi服务商,根据你的停留时间分析你的购物喜好,为后期的精准营销提供基础

购物包装

关于购物后续,清一色的纸袋子,一贯的简洁风格。另外外加一个胶带封口,为了防止衣物滑出。很贴心

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