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情绪处理的通用原则
原则一：觉察和接纳。这个原则是利用影响情绪三要素之一的“认知过程”来处理情绪。首先是要对情绪有所觉察，认知情绪是处理情绪的第一步，也是最重要的一步。第二步是接纳并正视情绪，这是情绪管理的第二步。我们要清楚情绪是我们大脑深处对客观世界的自然反应，任何人都有情绪，这是我们在这个世界上生存的一种本能，对客观世界没有情绪反应的生物基本上已经灭绝了。觉察和接纳自己的情绪，就好比就像用一跟“管子”打通“理智脑”和“情绪脑”，当情绪控制大脑的时候，好让理智也有机会参与进来。而这跟“管子”，就是对情绪的觉察，这是情绪智力的核心能力，是跳出情绪的关键钥匙。一旦你觉察到自己正处于愤怒之中，只要你愿意，就会有各种各样的方法和策略去控制它，做出理智的反应。
原则二：情绪要得到释放。情绪发生时，我们体内会分泌各种激素和神经递质，所以我们如果只是单纯的克制身体，用理性来劝说自己算了，要冷静，这样会导致过量的皮质醇堆积。而皮质醇堆积过多，会导致身体有炎症反应。这就是为什么一段时期内，我们如果一直在焦虑，并且焦虑的事情没有得到很好的处理的话，我们就会觉得全身不舒服，可能是肌肉酸痛，可能是某些部位发炎等。情绪释放的方法有很多，如果是焦虑、愤怒这类“驱动型”情绪的话，我们可以通过运动来释放，最好是打拳、游泳这类能量消耗大的运动方式，有条件的还可以怒吼，或者去专业的压力释放机上泄压。如果是敏感、抑郁这类“驱静型”情绪的话，可以通过冥想、晒太阳等方式，调节体内的激素水平。
原则三：过犹不及。我们意识到情绪是正常的生理反应，并且不能过分克制情绪的释放，这是一个方面；另一方面，情绪如果过分表达，或者持续时间较长，也会对身体有伤害。例如我们兴奋过度会笑岔气，伤心过度会晕厥，抑郁的时间过长会得抑郁症，都是情绪表达过度的体现。所以在我们觉察到情绪产生之后，要充分发挥“理性脑”的介入比例，控制“度”和“时间”。当然，很多时候情绪上来了，理性是压制不住的，如果发展到了抑郁症的程度，还是要寻求专业的医生帮助才行。
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