2013年,即将“奔三”的瞿芳作了一个让不少人无法理解的决定:辞掉几万元月薪的外企白领职位,投身移动互联网创业大军。
“年轻人该做点有意义的事情。”让瞿芳以“迅雷不及掩耳之势”完成自己的抉择:5月底辞职,6月赴美寻找风投,7月初在上海成立公司,12月公司主打产品上线。这一切,就连瞿芳的父母,“都始料未及”。
对于现在的瞿芳来说,最开心的事情,就是看到自己一手打造的“小红书”,5年内实现用户数从0到1亿的激增。
这是不仅是用户的肯定,也是对自己选择和努力的肯定。
对于外界贴的电商标签,瞿芳并不完全认同。“如果非要贴标签的话,我觉得小红书是一个游乐场。大家进这个游乐场是来逛和玩,看到有自己想买的东西就可以买,仅此而已。”
今年 5 月,小红书刚公布过一轮,由阿里领投的、超过 3 亿美元的 D 轮融资。这轮融资后,小红书估值超过 30 亿美元。
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从“国民闺蜜”到“玩乐社区”
2013年,毕业于北京外国语大学的瞿芳离开全球500强企业贝坦斯曼,并与好友毛文超在武汉东湖听涛轩的小岛上,注册了行吟信息科技有限公司。6月,他们将公司选址于上海市区,12月,主打购物分享平台的“小红书”上线了。
小红书一开始就像一个贴心的“国民闺蜜”,因为闺蜜会给你分享很多好玩、好吃、好用的东西。
小红书的本质是做生活方式,而不是购物,只不过是以内容的形式呈现,向用户推荐感兴趣的东西。
小红书APP上线后的两个月正值春节时期,经历了一次用户大爆炸带来的系统崩溃。
据小红书数据统计,当时小红书在七天春节假期里,用户数量增长了7倍。
一夜爆发在互联网时代并不罕见,面对巨大的用户增长,瞿芳面临了选择。
是迅速扩大商城,在卖货赚钱的路上飞奔,还是恪守笔记和分享的初衷?
瞿芳选择了后者,她希望专注做好用户体验和产品设计,而不是被短期收益所干扰。
在创业之初,瞿芳没有找到企业未来发展的正确答案,到今天这一步,都是四年逐渐累积的过程。
瞿芳表示,最好的商业策略就是自然,自己做的每一步商业决策的背后逻辑是,怎样给用户提供价值。
当你给用户提供越来越大价值的时候,你的规模在扩大,你的营收在增加,这是一个自然而然的过程。
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明星进驻小红书,因为这儿可以做自己
明星是有人设的,但在小红书可以简单的做自己。
2017年4月,演员林允入驻了小红书。在小红书上的林允就好像一个邻家妹妹,她推荐的产品很接地气。
经常推荐平价的隐形双眼皮贴、睫毛胶和腮红,这个在微博上经常遭遇负面新闻的明星在小红书上却受到了用户欢迎,推荐的东西经常成为用户抢购的爆款。
范冰冰是另一个成功案例。入驻小红书之后,范冰冰走红成“带货女王”。范冰冰在小红书分享的酒糟面膜、娇兰熬夜眼霜、娇兰口红等产品都引发了抢购。
林允和范冰冰在小红书带货走红之后,也带动不少嗅到“商机”的明星入驻小红书。
前段时间,因为真实、直爽在小红书上分享“一克拉以下的钻石都成为碎钻”“爱马仕的包包适合买菜”而走红的张雨绮。
目前官方认证的“明星薯”已经超过一百个,小红书成为了明星们在微博之外的第二战场。
瞿芳曾表示,小红书社区既不收取任何费用,也不接受推广,小红书主要的收入来源是电商。
“不管是明星还是博主,小红书社区没有任何商业上的合作,也没有赚过一分钱。”但不管是小红书邀请还是明星自发,明星入驻带来的流量、话题性以及从网红到明星的水平提升,对小红书突破增长瓶颈都是利大于弊的。
事实上,虽然小红书不给入驻的明星提供资源倾斜,但是会推荐小红书平台上的合作机构与明星去合作。
随着明星的入驻,小红书的品牌影响与用户数量迅速提升,对于接下来的发展,瞿芳表示,未来将通过机器学习千人千面的流量分发,让用户能更高效地看到自己感兴趣的、有用的信息;通过产品技术的提升和迭代,让用户更轻松方便地发笔记、标记生活。
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创业其实是一种探索自我,非常好的方式
五年前,瞿芳和小伙伴们一起创立了小红书,创业路很难,也常常产生分歧。
但瞿芳很幸运,因为她的创业伙伴很懂我,甚至比自己还要懂自己。
当自己特别累的时候,和别人一样,瞿芳也想放弃。
瞿芳问自己的伙伴,如果自己不做小红书,是不是生活就会不一样?是不是就和别的女孩子一样,结婚生子,朝九晚五,过最朴素的生活?
“你怎么会对自己有这么大的误解?就算你不做小红书,你也会做小蓝书、小绿色书,你就是这么一个爱折腾的人。”
是的,瞿芳其实就是这样的一个人。每次听到这里,瞿芳就像得到了一个答案,然后又回到忙忙碌碌的生活里,去拼尽全力,去拥抱未知的世界。
创业初期,有一次出差,瞿芳都累到直接想睡过去了,合作伙伴突然问她:“你觉得,我们想做一家什么样的公司?”
当时瞿芳又崩溃了。这么累,这么突然的一个直击灵魂的问题,瞿芳想都没想地说:“我想做一家伟大的公司。”
合作伙伴说,他也是这么想的。但事后瞿芳特别惊诧于自己的答案。
自己公司那时还小,而伟大的公司一直是很多创业者的终极目标,到底自己能不能走到那里?这么充满野心的想法会不会太过不自量力?
真实往往出现在自己都意想不到的时候,疲惫到已经懒得去给自己找拦路虎的时候,那个答案其实就是瞿芳内心最真切的呐喊,是自己想要去的方向。
提及小红书,外界会给它贴上许多标签 ,如“分享社区”或者“独角兽”等。但常常挂在瞿芳口边的 ,还是“发现美好生活”一词 。
作为一个很“生活方式”的人 ,瞿芳称创业是她的必然选择,基因里的爱折腾 ,是在不断寻求自我价值和社会价值的结合。
瞿芳一直想做有用户价值的事情。
近几年,小红书已经从一个“美妆种草”博主,变成了一个生活方式社区,里面分享的内容囊括了时尚、运动、美食、旅行、读书、健身等各个生活方式领域。
小红书的口号是“标记我的生活”,标记其实是一个记录的动作,标记的背后更多的是记录和连接。
瞿芳希望小红书让大家产生更多对美好生活的憧憬和连接。
小红书7成以上是年轻的95后,瞿芳认为,95后非常追求个性化的生活方式。
曾经单纯追求奢侈品和大LOGO的时代不再是95后的时代,他们更追求个性化的产品,更倾向于取悦自己。
瞿芳是一个对生活特别好奇,充满热情的人,她想带着更多人的眼睛去看看其他人的生活。
她认为用户价值是,让大家看到美好生活在哪里。
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作者简介:张巧,外表英勇温柔,内心潜藏宇宙,野生小可爱一枚。个性签名:不愿做书签,愿做一本值得一读再读的书。
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