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快手宿华:7亿用户,灰色内容成灾,上市是否会遭遇拦路虎?‖ 遇见

快手宿华:7亿用户,灰色内容成灾,上市是否会遭遇拦路虎?‖ 遇见

作者: 预见匠人 | 来源:发表于2018-02-01 06:44 被阅读54次

    (遇见匠人第25篇原创文章)

    近日有消息称,短视频平台快手正在进行新一轮的融资,此次融资总价值高达10亿美元,快手的市值将会达到180亿美元。7亿用户的背后,灰色内容成灾,上市是否会遭遇拦路虎?

    曾2次下次快手,2次卸载,因写快手的文章,重新下载去体验。想说一说3次与快手结缘的故事,第一次听说快手是在骑单车去西藏前,有朋友推荐用快手把川藏线沿途的美景都记录下来,怀着试试的态度下载了,首页推荐的视频直接使我惊呆了,自虐式喝酒、自虐式吃东西、14岁少女怀孕;正好应了《残酷底层物语,一个视频软件的中国农村》的写照,往下滑了很多页,也没有发现关于旅行的短视频,当时想可能这里没有旅行用户,就果断卸载了;这是与快手的初遇,留下了极其低俗的影响,可现在回想看,如果当时试试,说不定成为快手的旅行红人呢。

    再次与快手结缘源于清华管院的一次讲座,听了宿华的演讲,他谈到快手是世界的一面镜子,照出这个世界最准确的模样;记录世界,记录每一个人。我确实被宿华的这段话的情怀打动了,回去重新下载看看迭代后的产品,首页推荐的依然是残酷底层的生活现状;作为从农村走出来的我,对视频有亲切,也有同情;是快手的视频使更多人看到以前看不到的世界,快手作为短视频的软件也就留在了手机上,直到更换手机,出现了抖音,就没有下载快手。

    作为快手的初级用户,在写这篇文章前,又重新下载了快手,首页推荐的一改往日的作风,有点“农村包围城市”的感觉。仔细阅读了《残酷底层物语,一个视频软件的中国农村》,看完内心很沉重,世界那么大,每个人都有不同的生活,我们不能以城市的环境去批判别人的生活方式;如同作者说的,我们的时代,确实有点梦幻,一边是高铁飞驰,高楼林立的北上广深;一边是快手中混沌沉沦的中国农村;两个如黑白一样对称的板块,正好构成了一个完整真实的中国。

    虽然快手的农村生活和CCTV镜头下的农村存在着差距,也许快手展现了更真实的中国,看到未来我们还有很长的路要走;世界是不同的,中国也是多样的,每个人都需要被尊重,每个人也都值得被记录。

    站在短视频的风口上,宿华考虑到三四五线城市存在着巨大的机会;当宿华和号称“天通苑张小龙”的程一笑在一次聊天上聊起做一款视频社交软件。

    程一笑从2011年就开始鼓捣GIF快手,将图片转化成动图的软件,在微博上传播也吸引了原始粉丝;两人见面后,决定一起做一款中国最好的视频社交软件,能够记录和分享人生回忆的社交产品。

    2014年,GIF快手正式更名为快手,用户定位在三四五线城市和农村用户,使他们快速生产内容,平台不支持任何用户;那时的快手没有产品经理,连内容编辑也没有,而是把推荐的权力,交给后台算法。

    回头看快手的UI界面设计,确实像一帮纯设计员做出的产品,没有刻意的审美,界面简单操作,正好满足了用户的需求;随着宿华将推荐算法应用到内容分发上,用户的体验立刻得到了改善。

    回到人的本性来看,无论年龄的大小,人都有表达自己和被他人认同的需求。快手满足了年轻人表达和拓展自己交际圈的需求。快手使每个阶层的人都有表达的机会,通过推荐算法使得每个人都可以平等地分发自己的内容,让更多的人看病被关注。

    2016年,快手快速的爆发,用户达到了3亿,也使得上面的视频成灾,无法控制,导致自虐式喝酒、自虐式吃东西、14岁少女怀孕的视频频频出现,这些视频有农村现实的生活,更多为了吸引眼球拍出出格的视频;可外界纷纷认为快手展现了中国残酷底层的生活。

    快手并没有记录下这个世界的真正原貌,因各种博出位的视频,快手也被贴上了低俗、无脑、低龄化等标签。快手比起其他短视频产品,主要用户收入低、年龄低、学历低,从内容上看三四线城市年轻人、农村用户、中学生居多。

    我想那时的快手如果没有及时的反思更改,也许很难存活到现在,毕竟触碰社会底线、乃至违法的视频得以传播,向社会传达不好的社会价值观,肯定会被政府约谈和整改。

    2017年,宿华在战略上进行转型,以三四线用户为基础,进军一二线城市;宿华在采访中也谈到,如今快手的主要用户在一线城市。不知别人如何理解,反正我很难相信,一个产品的基因决定了产品的形态。

    2017年的国庆前后,以#每个家乡都值得被记录#的传播海报刷爆了朋友圈,这种公关确实可以利用人性的思乡之情得以点燃;可归根结底,快手不遗余力地强化“记录世界,记录你”的品牌形象。

    快手通过娱乐节目赞助向外界传达每个人都值得被记录,每个声音都值得被记录,每个家乡都值得被记录,通过一波情感营销不断感动一二线用户。张小龙在微信公开课上说过,不要靠产品去感动用户。

    外界对快手上的内容始终褒贬不一,有人认为很低俗,也有人认为那就是普通人的生活,不要带着有色眼镜去看待世界。

    快手的“生活,没有什么高低”广告登陆浙江卫视《中国新歌声》,确实感动了一些人,暖心的广告,振奋人心的内容,引起了好多人的共鸣。可广告宣传出了生活情调,而进去后的内容仍然有很多低俗视频,引起很多一二线用户的不适。

    也有用户谈到:“当看到我妈看快手上的小视频哈哈大笑时,我内心挺感谢快手的。”快手给很多用户带来了消费时间的快乐。

    快手的深度用户在三四五线城市和农村,有7亿多体量的用户在记录中国残酷底层人的生活,这就是快手存在的意义,每个人都值得被记录;如果想“农村包围城市”,想在城市找到存在感,本身就是对自己的否定;快手上很多反映农村生活的视频没有被整合宣传,而强行去进行一二线城里人的生活,这或许会阻碍快手的前行之路。

    中国有960万平方公里,地球更大,每个人不可能走遍所有的地方,观察到的人和事实际上是一个小小的世界,用视频的方式记录下来,成为一个大世界的记忆。这样一个记录,一个时代的记录,会成为我们这个时代的记忆。

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