“所以她到底是谁？”

“没人在乎她是谁。”

图片来自落网

我压根没想过，网络暴力有一天会降临到我头上，还是因为工作。

新项目人手不够，我被调去支援运营组协助部分管理工作。实行小班制的中级群里，有一个比小白更小白的人，当初我们把他作为特招生拉进群。

经过一周课程的观察，我们一致认为他的存在严重干扰到其他同学的学习，急需要把他移除。毕竟当别人在聊策略时，他连均线是什么都不知道，更不要说其它指标，让人无语的是他常在班群里乱发一通。

移除出群的任务本不应该是我出面，当运营给到我这个指令时，作为班主任的我便想到这是个烫手山芋，丑人难当。

此前我从未处理过这类情况，在单独在和这位学员私聊过后，就把他移除了，等到他用粗言秽语骂了我之后，我也没做解释，干脆把他删了。

于是，风暴来了。运营很快接到多位用户反映，各大社群都被这个踢出去的老鼠屎唱衰公司的消息刷屏了，所以整晚运营以及客服都在忙着公关。我注定要背锅，因为他们认为我在处理过程中并未充分与客户沟通。那个人在群里细数我十大罪状，到处贴出我和他的私聊记录。社群里一些黑子声称自己是做媒体的，看不惯我们公司搞饥饿营销，要把我们曝光。“所以她到底是谁？”那个人一直在各大社群求问我的信息。我的噩梦开始了。这个人开始在我们班群的作业链接里开始发布辱骂我的信息，可怕的是这个作业链接有bug，只能移除他，却不能删除已做好提交的评论。后果很严重，所有建立起来的作业页面在我们发现移除他之前，都被他留下了垃圾信息。我本不是这个丑人，还是毫无经验的丑人，却承担了所有的责任。甚至我一度在公司客服部门对我质问时，忍不住正面硬怼，表示要不就让他加回我，让他骂我，我跟他道歉？又不知他从哪个渠道知道了我的微信，变换着头像和微信号不停的加我，而留言里全都是骂我的话。因为处理失当，我也被拉进公司不同的群，跟进这件事，同时被不同环节的人一遍又一遍的问责。这件事，让其它部门很多同事知道了我，我从别人口中的“久仰大名”变成“一鸣惊人”。在感到疲惫委屈的同时，我切身体会到网络暴力的可怕。

网络似是蜘蛛结出的网，覆盖着成千上万的普罗大众，网住了大浪淘沙，也释放了黑暗爪牙。

所以她到底是谁？没人在乎她是谁。在遇上戾气十足的喷子，键盘侠的时候，她变成了一个可供泄愤的无底洞。

尊严、才能、素养、气度，通通被莫明的怨怒愤恨冲进无底洞里，最终她变成一副空荡荡的躯壳，站起来只剩一脸倦容。