3组一队 13.7 张怡

本片段选自《谈话的力量》P6页

米吉是一位大学行政人员的妻子，最近纽约的一次课堂上，她说自己对生活感到厌烦。为什么呢?“因为一整天，陪伴我的就只有两个孩子：一个三岁，另一个还是婴儿。因此梅尔一回来，我就问：“今天怎么样？”我真的是想得到他的回答。但是他说什么呢?“没什么，

就跟平常一样。”然后他就打开电视看起来了。

米吉犯了几个简单的错误：

第一，她的询问范围太广。提问题就像开水龙头一样，范围放得越开，得到的回应就越多――直至最后的极限。米吉这样宽泛的问题像“有什么新的消息？“最近忙些什么？”“说说你自己的情况!”)往往需要很多的精力和时间来回答，所以多数人都会选择放弃。

第二，“今天怎么样？”这样的问题听起来

更像是一句套话，随口说说而已，而不是真想了解什么情况。回答往往也是套话，例如“很好！”或者“还行”。

最后，米吉每天都问同样的问题。这不仅让

对方更认准为套话，而且每天都要回答这样毫无创意的问题，很可能也会让她的丈夫感到厌烦。

我建议米吉每天读学校和当地的报纸，然后在

让她的丈夫休息片刻之后，就他比较熟悉的话题提出一些具体的开放式问题。以下就是她的成果：

那天晚上，我告诉梅尔我听说学校要重新设

定对文科学生的外语要求。我问他对此有什么看法。接着我们就开始讨论学习外语是否有助于学生更好地去了解别的民族。我们还谈论了各自学外语的经历。结果俩人开始用中学时学的蹩脚法语交谈，开心得不行。最后，我们都谈得很累了，但是很开心，他吻了我一下，小声对我说："亲爱的，你太棒了!”

这不是一次非常成功的尝试吗？

I.很多人在沟通时都会遇到一个问题，其实双方很想好好沟通联络下感情。结果没有明确目标的沟通，效果并不好。会被对方误会是例行公事而缺乏情感浇灌，我们要学着从对方熟悉的具体事件开始。

A1.曾经有次朋友聚会，来了位平时极少联系的朋友。因为联系较少，从事的工作相差甚远。大家聚会的气氛不是很热列，联系较少不是很好涉及过多的私人话题。谈到工作又浅尝辄止，双方工作行业确实跨度很大。最后大家聊聊新闻八卦，聚会草草收场。

A2.其实这件事比较好解决，可以提前了解下对方的行业，找出一个对方感兴趣的的话题。从这为切入点能改善这种情况。