作者 | 小黑
来源 | 张晨雨曦 （公众号：PMJadores)
什么是产品思维？相信大多数互联网行业的小伙伴们都不陌生。产品思维就是从身边的第一个陌生人开始，通过不断地观察他的需求，接受他的反馈，然后迭代自己，不断成长，创造属于自我的价值。
这种成长，不仅适用于互联网的每个产品，事实上每个人都可以借鉴这套思维模式，完成自我的成长。
经常听说某个产品是很厉害的大牛，但是你怎么判断一个人是不是高手？你怎么评估这个人厉害在哪里，不厉害在哪里？对于一个好的产品，你觉得最重要的是什么呢？中观能力，微观能力，宏观能力这三种能力是作为一名优秀产品经理最厉害的三杆枪。
什么叫中观？就是套路。
产品中的套路到底是什么呢？其实这些真的很常见例如：用户画像、痛点和痒点、项目整体的流程图、用户体验地图和服务蓝图。书店里有很多关于这类的书籍：什么用户需求、产品策略、产品原型制作、项目管理、数据分析功能定义、流程图制作、产品运营……
很多大公司是学习套路的好地方。很多大公司在不同的领域都有很好的套路，例如：联想出销售、腾讯出产品经理、阿里出运营、百度出技术。所以很多大学才毕业的学生去在这类大公司是有价值的，套路像武功招数一样，是前人总结的有效经验，你没有必要在花费大量的时间去学习比如用户体验，如果你不懂用户画像、用户体验地图、用户体验这些套路性动作，按照自己的模糊感觉做，也许也能接近用户体验的完整。但练好套路可以自我排查问题，便于和团队沟通。
但是大公司教会你套路，同时也很容易把你角色化，让你只能作为系统的一个角色，习惯系统内的生存。当你重新换一个环境，可能你就会两眼抓瞎。许多创业型的企业也很容易迷信于大公司的套路，最典型的就是从腾讯挖个产品经理，创业者就觉得可以把自己的产品交给他。但最终的结果往往要么输的很惨，要么就平淡无奇。
因此，要想做好产品只靠套路也是不行的。
套路可以让你更有章法地展现自己，更容易搞定面试官，如果你为既定资源，既定需求的系统服务，套路足以胜任。因为一件事做到什么程度，有领导控制，有系统控制。但是如果你想依靠套路，自立门户做属于自己的事业，那么你面对的将是整个市场的竞争与用户的分流。你每时每刻，都需要面对每一个细节的取舍。没人告诉会你对与错，甚至用户给你的反馈都是混杂的。
什么是微观？就是对每一个微小的细节选择叠加起来就是你拿出来的产品，就是你该活出来的样子。
那么日常中，我们做每一个细小选择，靠的是什么？靠的是对每一个细节的把控，对每一个微小细节的感官。产品是一种被动的艺术。一个产品只能在被动中，默默把握每一个微小的主动机会，在每一个不断迭代中，让用户顺畅地深入下来，沉淀属于自己的团体。
用户动力不足，要么放弃这个产品，你是没有任何办法的。最挑剔的人，其实就是最有防御意识的人。如果产品突然碰触用户的某个意识神经，让用户产生防御，那流失的几率就会加大。
举一个并不很古老的例子：达芬奇画鸡蛋，相信大多数的人对于这个例子都不陌生，达芬奇为什么要练习画鸡蛋？为了建立精微的观察和手感。画家齐白石画的虾总是活灵活现，离不开对细节的把控。用普通人的视角来看的话，鸡蛋和虾基本都一样，但要是成为一个伟大的画家，就要不断练习，在最不容易建立观察的地方，建立每一个微小处的观察。
反思什么样的设计才能让用户满足？
复盘用户是否产生了防御心？
成为天才的一万小时都干了些什么？大量的时间都是在建立细微的微观体感，建立长在自己身体上的真实感觉，眨眼之间的好恶判断。
很多爱好者、发烧友是有微观体感的，他们需要补中观的套路，才能够有系统、有层次地释放他的感受。
如果能够同时拥有具有这两项能力，那就是一个产品好手了。但要做好一个产品是远远不够的。除了前面提到的两种能力，你还缺第三种能力—产品的宏观力
那什么是产品的宏观能力？就是打大仗的能力。
锤子手机的微观体感和中观套路如何？很好啊。比起小米手机，差在宏观能力。易到用车当时的用户体验和口碑如何？很好啊。比起滴滴，差在宏观能力，创新模式都是宏观能力。
几家定位相似、体验相似的产品，靠优化用户体验，其实是无法终结战争的。大仗拼胜负，靠的是宏观能力。
练好套路，在大公司做到中层没问题。要想自己为结果负责，开门立户创业，必须有长在自己身上的微观体感。
没有微观体感，靠套路判断，就是自欺欺人。但打大仗，做顶级高手，其实宏观能力也要强。
这就是我对产品的三种能力的小小的总结。
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