“情绪是引发决策的基本驱动之一”
——《销售脑科学》克里斯托弗 莫林、帕特里克 任瓦茨
当年掌握流量密码的红人咪蒙,现在早已销声匿迹,但不妨碍她在挑动读者情绪上的功绩。虽然不确定她是否看过《销售脑科学》这本书,但不否认她运用的技巧在书中提到过。要想获得用户的注意,只要掌握运用六种武器,就能让用户“听你说”。
六种武器分别是切身,反差,可感,易记,可视,情绪。它们是能引起六种元偏误的刺激。下图能很好说明两者之间的关系。
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一旦六种武器运用到获取人的注意时,我们会这么解释它们:
① 切身:和自己有关才会注意,人都是自我中心的。所以要有用户视角,了解用户痛点。
② 反差:偷懒的大脑不喜欢计算,直观地看到差异和收益,它就不用动了。比较是个说服的好办法。
③ 可感:自己体验过的经历最有说服力。如果不能自己体验,那就要能五感体验到。
④ 易记:原始大脑不喜欢多思考,所以信息简化更容易感知。
⑤ 可视:视觉是所有信息判断的先导。颜值即正义的基础来源。
⑥ 情绪:情绪是引发决策的基本驱动之一。8个基础情绪:生气、厌恶、悲伤、惊讶、恐惧、信任、快乐和期待。
回过来想想曾经看到的那些爆款文章,总是把一个故事说的有血有肉(可感),顺便提句教训:不xxx,就xxx(易记)。这口号简单好记,又提醒这和读者有关(切身)。看看那些没有做到人有多惨(反差),配上图片(可视),读者就感到:太有道理了!(情绪说服)。
好吧,虽然缺乏一些具体事例,完全没有用上面这些武器组织一套样本文章。但有了公式,自己套用一下吧。什么?大脑很懒?……那就等两天,给我时间写个样本出来。
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