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非暴力沟通

非暴力沟通

作者: 杨子樣子 | 来源:发表于2019-05-14 23:06 被阅读0次

    没看书之前我以为暴力沟通是指语言暴力,比如辱骂,脏话等等。看过书籍之后才知道暴力沟通的因素包含道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。

    回想自己之前的沟通对话,为什么三五句对话过后就会发生争吵,因为完全就是建立在暴力沟通基础上的(容我捂脸哭一会)

    如何避免非暴力沟通,最好的办法就是区分观点和事实,

    1讲话时只讲事实,不讲观点

    2表达自身的感受(我感觉很难过)

    3感受的根源(难过的原因)

    4我请求帮助(需求要明确,请求对方做什么)

    以上4点是非暴力沟通的要素

    同时也清楚的知道了以后自己在生气愤怒时的处理方法,愤怒的核心是有需求没有被满足,那么在愤怒时需要冷静下来仔细思考是什么想法使自己生气,自己需要什么,把自己的需求表达出来,并且直接说出自己的感受

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