细节决定着成败

每天班前会中队长都会重复工作中要注意的一些事由，看起来都是容易被忽视的小事,可每天还是有人会犯这样或那样的错误。所有的成功都是从小事做起，细节决定着成败。

保安服务工作经常与人打交道，我们需要掌握方法，善于观察他人，针对不同的人采取不同的表达方式，服务与他人。规定虽不可改变，但我们可以用不同的方式、态度来对待，达到的效果就会不同。每日清晨我们用饱满的热情和笑脸面对每一位来往的人群，送上一句关怀“您好，路滑请慢点”，也会收到居民对我们的关心“谢谢，辛苦了”这样温暖的话语。领导常常强调使用文明用语，提高服务质量，让小区居民感到一丝丝温暖，这就是细节。  我们身穿厚重的防刺服，头戴沉重的头盔。我们随时面临危险发生，为了防止突发事件的发生，安保管理部做好了应对各类问题的应急预案，一旦发生意外稳而不乱，井井有条，这就是细节。

什么是细节，那些看似普通却十分重要的事。一件事的成与败，往往就是一些不起眼的小事对最后的结果产生很大的影响，无论在工作还是生活中我们都应该注重细节。