2018-03-30

执行-管理-领导 总代成长三阶法则

                  黑卡会：梦梦        二姑娘整理先

给大家具体的讲一下执行-管理-领导三者的维度差别：

下级执行：

1、参与团队培训，承担团队工作，保证工作质量，获得团队信任

2、一线实践的过程，提纯经验，总结方法，提供任务反馈

中级管理：上传下达，组织协调、面面俱到、认真负责

组织策划团队活动和培训，协调大型活动中各个小组的部门工作，细化分解目标到细节执行、选拔下级执行优秀的人来完成团队共建

上级领导：懂人心，有主义，团队精神的打造者。擅长营造氛围，激发他人潜力，形成团队核心凝聚力

团队发展的战略方案制订者，团队任务制定者。

备注：中级管理，和上级领导，并不是分水岭，常常是双位一体的共存。

今天讲的是总代的成长法则。所以在总代之前的级别代理就通通不讲。总代是已经具备了一定的销售技巧，有成长的觉悟，要开始带团队了，已经有代理了，我们考虑的重点是怎么样快速的发展。

下级执行的总代是属于初入门的总代，或者说是个人综合能力还需要提升的总代。这时候需要的是多参与团队的培训，主动的去承担团队的工作任务，并且保证你承担的这部分工作，是有质有量的完成的，从而将会获得团队的信任。

比如说我们的新人培训班，省级培训班，需要导师和小助手，或者说是你需要自己去跟自己的代理进行沟通的，让代理进团队进培训班学习。

那这个时候呢，就需要自己主动去做这些应该去做的事情，这个是一种成长的自觉性。那么团队公布了一个培训班的任务时，也应该更加主动地站出来，去承担工作细节执行方面的工作。

比如，我们做一场招商会的时候，会有红包足，答疑组，还有主持人等等，这每一个环节，都要具体到一个个人去执行。这时候，我们就应该成为这个任务的执行者。

当我们认真的去承担了，准时准点、保质保量，进行过彩排，到最后获得了你个人能力范围内，还不错的结果的时候，你已经为团队共建做出了自己的努力和贡献。要相信团队是看得到你的贡献的。

或者说我们在平时在大群的互动中，有没有经常主动性的站出来，进行互动分享。

或者帮助刚刚入群的伙伴们，主动的答疑，无论她是不是你的代理，你都有这种主动性，那你也获得了团队的信任。

而在参加的所有的团队的执行工作中，你一定是能收获你个人成长的经验。并且在执行过程中，你能感受到这个方案，是否存在问题。会对方案的效率和结果，进行一个综合的评估。将这个评估内容反馈到团队，给出团队下一次做活动的建议。那这时候，你又完成了一个经验总结下的提纯，你的能力又往上更近了一步。

在过程中，当你会越来越熟悉，也越来越有自信的时候，就开始走向了管理和领导。中级管理和上级领导其实没有绝对的分水岭。这是什么意思呢？

比如说，我是梦想团队的创始人。那我作为创始人的话，那我是上级领导，那我同时也是中级管理。所以在管理上面它分为了中级管理和上级领导。但是这两者常常是统一在我们身上体现的。

但是，有中级管理能力的人不一定具备上级的领导能力。

中级管理包含着什么样的要求和什么样的工作内容呢？

中级管理要有上传下达，组织协调的工作能力，同时要具备面面俱到和认真负责的能力和工作态度。

具体是包含什么呢？

组织策划团队活动和培训协调大型活动中各个小组的部门工作，细化分解目标到细节执行，选拔下级执行优秀的人来完成团队共建。

举个例子，比如说在梦想团队，我们这段时间要做新人培训培训班，我们同时还要做一个14天的省级培训班，那么就需要有一位核心的总代来搭班子，组织核心的成员来共同完成培训的工作。那培训工作的组织协调者就是我们的中级管理人员。

也就是说，中级管理人员是通过组织协调下级执行人员，来完成上级领导布置的工作任务。

因此，中级管理者一定要具备面面俱到，且认真负责的能力和态度。这个面面俱到就更像是我们团队的大管家。

所以我们团队，有秘书部秘书长，还有我们的核心总代。常常是我有一个什么培训的想法，我只需要告诉他们，他们马上就能够组织。

像我们这一次做总代联合分享会的时候，我告诉秘书部还有我们的核心的几位总代，我们要在培训之后，进行总结交流来确保我们培训的效果能落到实处。

我说完这句话，我们的中级管理者已经行动了。我们的秘书部就直接在我们的总代战略群告诉了大家。我们将会进行对报名的人进行分组。

而在报名的时候，我们同时又统计了，每一位报名总代的升级时间以及团队发展的基数以及他个人的成长诉求，相当于顺便进行了一个对团队学习，还有成长情况的摸底调查。

在分组后，确定了我们的团队组长。四个小组长又开始激动的，带着我们已经分组的成员，每天晚上认真的听课。听课之后及时的总结，总结之后又评出优秀的总结文。组织反馈到我们的这个大的分享群和我们团队的总代群。

在后期，还将会在我们的大团队群，给优秀的总代们一个舞台平台去展示自己成长的状态，以及学习后的感受。

接着，我们将会在优秀的反馈文总代里面，选拔和培养出一批总代，来完成将要开启的一些小班培训，框架性培训，阶段性重点培训等工作任务，从而形成了一个非常完整的闭环体系。

正是因为从一开始的时候，我就认为团队奖金将会是我们整体收入一个非常重要的组成部分，而同时，我又觉得一个人的智慧是有限的，我们要去激发大家的热情和能量，共同的完成团队的发展目标。所以从最开始的时候，我的潜意识里面就已经有了搭班子的意识，因此，即使现在，我一周不出现在大团队的情况下，梦想团队也是有条不紊的运营的。目前我今年的任务就是目标，其实是在大团队中去个人标签化。

什么意思呢？

就是以前的时候，团队创始，我可能每天都是我培训，每天都是我分享。我代表着梦想团队。

但是今年，梦想团队应该属于每一位进入梦想团队心中有梦想的伙伴。

所以我将会更加努力地促进每一位代理的参与，让大家有热情的来完成团队共建。

大家知不知道我，不是最重要的，你只要去感受我们梦想团队的氛围，还有精神状态，这才是最重要的，团队给你培训的干货，是梦想团队给你的。这个就是去个人标签化。

那么这一切发生在哪里呢？

——发生在上级领导，而上级领导需要具备什么能力呢？

首先你要有一个比较坚定的个人主义，说白了，就是你的三观，并且不停地诉说你的三观，从而打造团队的精神和文化。

在梦想团队，从很早以前，我就经常会说一句话：人生不设限，没有不可能。

通过不断的去重复这句话，也曾经激发了很多伙伴的热情，因为不停的去诉说自己的主义，感染到了很多的伙伴，大家自发的形成了我们梦想团队的凝聚力。

因此在去年，小优周年庆上面，梦想团队获得了公司颁发的最近凝聚力大奖的时候，我心里真的特别的开心，因为这确实是我想要的。我觉得任何时候，我们都不应该因为有一个人走掉，然后团队就成为一片散沙。

要从蜘蛛化状态，改变成为海星状态。

什么么意思？

蜘蛛如果断了一条腿的话只会死。但是海星断了一个脚的话，脚还会再长出来，所以，我希望在这个平台上面，能够让所有参与进来的伙伴们，不因任何人的离开而缺失了我们团队正常发展的一个良性循环。

什么是上级领导呢？

上级领导，是一定要懂人心的。这个懂人心并不等于说我们腹黑，城府很深，是具备较强的同理心，也善于发现人的优点。

说白了，就是你有鸡汤又有鸡血。该鸡汤的时候能鸡汤，需要鸡血的时候打鸡血。从而营造团队的氛围，激发别人的潜力，让大家有热情来参与团队共建。

也因此，我才会说中级管理者，不一定能够具备上级领导的能力。那么上级领导，一定是具备中级管理的能力的。

他必须要先从中级管理者成长为上级领导，这个团队才能发展下去，否则一定会中断的。

因此大家一定要非常踏实的从下级执行成长为中级管理。并把中级管理的工作，稳定的贯彻到位。中级管理是细节执行的一部分。所以在磨练和提升我们个人能力的时候有非常重要的意义。

打鸡血和灌鸡汤？

刚才我提到上级领导要有打鸡血和灌鸡汤的能力。那么其实打鸡血的精神状态，它是基于人们意识的情感爆发。如果在后续过程中，没有持续的反馈机制，没有合理的落地方案，激情退去的时候就是打回原形的时候。

这就要求我们在营造氛围之后，要制定可实行的战略计划，要组织中级管理者和下级执行者，去贯彻我们的落地方案，让我们鸡血带来的热情，鸡汤带来的感动持续下去，转化成我们的力量，在过程的学习中，扎实的磨练我们的技能。一个有野心的管理者，需要将每名员工都变成我们团队的战略合作者。

这意味着让大家有主动参与的热情很重要，那么在我们的管理系统中，有一个非常著名的理论叫做火箭起飞系统。

第一级，决定火箭能否飞起来。

第二级，决定了能否达到达顺行轨道

第三级，决定了火箭能飞的多高

这个很著名的管理系统模式，它蕴含着我们团队发展的一个方向。

管理别人的人，首先要完成自我管理。

这个自我管理就是我做的所有事情并不是为了别人做的，是为我自己我做的，所有的事情都是有益于我自身发展的，因此作为强化，强化自己为自己工作的这个观念之后，我们将不会有太多的抱怨心情，我们将会更主动的去承担。

那在这样的团队氛围内，在这样的上级总代的影响下，自己的代理也会更愿意自发的去学习和努力，这才是良性的发展。

管理者要帮助他人看见并相信可能性。

比如说我们创立了一个培训班，如果说这培训班特别好，特别有意义，模式也特别好，效果肯定特别好。但是，没有学员来报名，没有导师来参加，那么一个人，他能做培训班吗？他培训他自己吗？

所以你会发现，决定火箭能否飞起来就要看有多少人愿意参加这件事情了。

那么以同样的道理，也意味着你团队的发展有多少人是一起往前走的，如果说100个人同时走，没过几分钟，50个人坐那儿了，再过几分钟，剩下的人有一半儿也停下来了，那么走着走着，估计你自己也就没有信心了。

所以作为管理者，要帮助他人看见并相信可能性。你要确定你做的事情是有意义的，你要非常坚信。所以你也要帮助别人看见，我们做这些事情的意义，相信既然我可以做得到，你也可以做得到。

要知道，据统计大概有80%的人，是看见才能相信。15%的人是相信才能看见。5%的人是看见了也不相信。

在第二级火箭能不能到达顺行轨道呢？

火箭已经飞起来了，接下来我要上的轨道是什么呢？

就是我们要建立自己的体系。让我们的团队能够自然的运转，良性的发展。所以首先，我们一定要设置一个共同的目标。在第一点，设定明确的团队发展目标

像今年年初围炉夜话的时候，我说今年梦想团队，要有10个独立的良性运转的团队。

这是一个非常清晰而具体的数字化目标，10个独立团队，也意味着我们将培养10个独立的有管理能力，有领导能力的总代。

梦想团队在今年无论怎么改革，我们都始终保持我们团队内部紧密的协调互助。所以，我们所有的培训，仍然是面向独立团队和大团队同步展开的。

这个目标的提出有什么意义呢？

它会让所有的总代都觉得，团队的发展是与我自己有关系的。无论我是否独立，我都能享受到我们团队的这些福利政策，还有团队发展给我带来的好处。

人说无利不起早，如果这件事情跟你没有半毛钱的关系，你又从哪里来的热情呢。所以提出和设定明确的团队目标和愿景，是很重要的，要让大家知道我们接下来所做的所有事情，都是为了我们团队的发展，都是为了大家更好的发展。

第二，制定清晰的规则

这个规则是什么呢？

继续举例子，这样大家应该会理解的比较的清楚。

在我们梦想团队，我会跟所有总代说，我自己带的长文班培训，名额只有十二人，谁可以参加呢，首先是为团队贡献做出努力的总代，或该总代推荐的省级直属。

再或者，我们组织的培训，导师从哪里选拔呢，可以从我们上一期的优秀学员中选拔。你就会发现这些规则的制定，其实都是绑定到我们团队总代每个人到底是一个什么样的成长状态，工作状态以及有没有主动地为我们的团队做出过贡献的，这些指标越清晰，大家越知道我要做什么，我应该做什么，我能得到什么。

第三，建立及时的反馈系统

反馈系统是什么意思呢？

其实每一个人都特别的在意别人的评价。所以才会有所谓的社会角色，社会价值，社会肯定。因为我们是群体性的动物，我们每一个人都需要被群体认可，作为团队的领导者，你要懂人心，懂人性，那你一定要懂得群体认可的重要性。

所以反馈系统包含了总结，复盘还有排名，冠军，优秀学员和导师的评选等等，能够突出你在团队位置或者你学习之后，你努力之后的收获的，这都属于反馈系统。

那我们的团队leader要做什么？

要对我们总代执行的工作要有一个巨大的肯定，才会激发出更大的热情，才会有让大家有更长久的工作的动力。

那同时，还要指出我们接下来的工作方向，也就说，我们这次组织了这个培训班之后，接下来我们继续做什么，这样才能让大家，有持续工作的意愿。

如果这次培训结束了很久，又没有其他的工作，那大家又回到以前的生活状态中，就会把团队的工作搁置了。再启动的话，会更加的麻烦和辛苦，为了保持大家整体的销售状态，团队共建状态，所以我们要给出下一步的成长工作以及团队发展的方向。

第四点，保持自愿平等的团队氛围

我们要说的是这个自愿平等的重要性，我们所有的选拔，都要参照一个重要标准就是自愿平等，大家自愿参与。可以随时退出，没有任何的强迫性。因此在自愿参加的伙伴中，我们可以先去感受它是属于哪种类型的人。

有的伙伴，属于自燃型：自动自发去做，是一个主动的思考者。具有极强生命力的人，成为领导者的可能性将会更大，所以自燃型是特别好的合作伙伴。

那还有另一种伙伴，是点燃型，需要别人点燃他，需要别人肯定认可，大多数人是属于点燃型，所以他要需要是在团队氛围中去找自己的位置。

那我们最不需要的就是阻燃型，就是他不仅自己不high，还不让别人做，这样子的类型我们就要放一放。

在过程中呢，肯定会有的伙伴，刚开始非常热情，也许后来就蔫儿了。那这时候作为团队的领导和管理者你就要过去提醒她一下，不要忘记当时自己的热情，我们一起来把这件事情再做的好一点。

最后呢，跟大家一起梳理一下我们今天的分享的。核心内容，从执行到管理到领导。它意味着什么呢，意味着在成长过程中，我们领导力的提升。

执行-管理-领导的过程，是领导力培养和提升的过程

建立信任---建立团队---建立体系---建立文化

执行是建立信任，从我们脚踏实地的完成工作开始。那么建立团队，就拥有了我们自己的代理。而我们在培养代理的时候，要注意放手，让我们的代理能够承担我们团队的工作，让我们一起的提升和成长，而非大包大揽，你承包了一切后，会发现自己累得半死，大家也也没有获得一个展示自我的平台。天天都是我自己在说，后来发现当我放手的时候，我的总代们，我发现他们很多人其实比我要优秀很多。他们各有所长，都有自己的标签，自己的闪光点。我自己也成长了很多，所以在这里特别感谢我的团队，特别感谢我的总代们。

那接下来，就是建立体系。

体系是什么？

就是把我们的培训班，每个月自然的去运转。我们制定了运行的规则，并且把它标准化。体系就会变成精确运行的机器，所有人在体系中。就好像我们上小学，上中学，我们就学这些课，我们每天有课表。所有人进来之后，他都在体系内，他一定会被感染，会被教育，那他一定是随着大团队的发展而走的。

那最厉害的就是建立文化，我们团队的发展其实也是要有自己的团队文化的。这个团队文化制定者一定是上级领导。它涉及到的是你的价值观，信念，情怀，追求等等精神因素的结合。所以我们每个团队一定都是与众不同的，它是带着我们这个领导的标签的。

那我们建立文化的时候，你一定已经是上级领导型总代了，就可以清晰的看到执行管理领导对于我们总代发展的意义。

最后跟大家分享一段话，这段话来自一本书《刻意练习》：世界上任何领域都没有天才，音乐没有，创业没有，管理当然也没有，那些所谓优秀的管理天才，都是通过大量的练习才掌握优于别人的技能的。

相信我们所有人，只要你内心的目标是明确的，行动是果断的，有毅力，有弹性，有韧性，你一定能走到你想要去的位置，从执行到管理到领导，我相信我们每一个人都能打得到。

我也充分的相信我们每一个人身上的可能性：人生不设限，没有不可能。