文/猫弋
《社群营销与运营》秋叶 | 2018年第8本 No.12
一套10本，很实用
没参加运营社线下活动之前，我一直以为秋叶只是PPT大神。那天活动刚好送了一本秋叶2018年2月的新书《社群营销实战手册》，读来十分受益，内容翔实，可操作性极强，我们读书会班委几乎人手一本。
2018秋叶在深圳的签售会
得知秋叶是知识型IP训练营创始人，又深耕新媒体运营领域，我直接下单了2017年秋叶一系列运营书籍。这本社群运营和他今年的新书对照来看，大同小异，框架一致，只是案例稍有不同，很系统的工具书，强裂安利给正在做社群运营或准备玩儿社群的小伙伴。
阅读工具书讲究学以致用，目录速读最适合不过。用5分钟的时间扫览目录，看章节和小标题，思考这本书分几个部分，阐述了什么，是怎么阐述的，哪部分可以解决目前遇到的问题；通读，整体感知；然后精读重点章节，最后实践，复盘，遇到问题回翻即可。
本书的章节
本书共分六章，详尽拆解了社群从建立维护，到管理和搭建团队，以及最终变现的过程。
一、什么是社群？——社群营销概述
打开手机，未读信息超过几百条，数了数，微信群可能就有六七十个。难道这些沉默不语抑或是屏蔽掉的微信群就是最近大热的社群吗？
要知道，建一个微信群平时发发红包；或者参加一个地产商的线下福利活动，会员之间没产生链接，都不能称之为社群。
社群必须是使人和人产生相互的关联，并且具备情感链接的功能。
一个社群，能坚持运营2年以上并且可持续盈利的不足1%，剩下99%的都是伪社群。
评估一个高质量的社群有5个重要的参考要素：
5要素
1、同好（interest）——是社群的基石。
同好就是兴趣，可以基于产品，比如苹果发烧友；基于行为，比如驴友俱乐部，早起团；基于标签，比如星座；基于空间，比如业主群；基于情感，比如老乡会，校友群；基于“三观”，比如“看清世界，掌控自己”的蚂蚁私塾。
2、结构——决定社群的存活。
为什么很多社群渐渐变成了死群？和最初的社群结构密不可分。理想的社群机构应该包括：核心成员及线上管理团队、重度粉丝、轻度粉丝、社群新人。
3、输出——决定社群价值。
是否能进行持续高质量的输出，决定了你的社群能够走多远，同时也在营造自己的社群品牌。
当大家在这里得不到价值的时候，就离死群不远了。
4、运营——决定社群的寿命。
加入的仪式感，讨论的参与感，活动的组织感，群员的参与感，思考一下，你的社群有没有做到这“四感”？
5、复制——决定的社群的规模
大规模的复制需要高昂的维护成本，60-150人的社群维护起来更舒适。这个点等进阶我们再分享。
二、如何构建一个完整的社群
5W1H法找到你成立社群的内核。
-Why 社群的初衷是什么？（定位）
是基于兴趣？基于服务？基于产品？还是为了打造影响力？
-What 社群带来什么价值？
弄明白我们要做的社群能给群成员带来什么价值。
-Where 我们在哪里活跃？
社群生态越来越丰富了，微信群只是一种便捷高效适合社群运营的工具而已。到底是用QQ群？微信群？还是YY？需要从你的使用功能和用户使习惯来进行选择，比如95后喜欢QQ胜过微信。
-Who 社群组织架构是怎样的？
有一个有趣的段子是这么说的，一个成功的微信群一定包括这样一些人：1-2个风姿不减的万人迷，3-4个学霸，5-6个愤青，7-8个吃货，若干个潮人，众多宁愿潜水也不退群的呆粉，几个热心服务的小助理，一个内心强大包容，爱发红包的群主..
话糙理不糙。好的社群生态是有“杂交效应”的，如果全是同类人，刚开始的趣味相投最终会变成单调乏味。“同频”和“多元化”并不冲突。
-When 社群运营周期是多久？
根据运营目的设置运营周期，是21天？还是2年？抑或是不停迭代，复制做规模？
-How 如何变现？
先有付费的产品，再成立社群是最稳妥的方法。
举一个我们读书社群定位的例子，可以参考。
蚂蚁私塾定位
三、如何保持社群的活跃度？
1、社群分享（请大咖或社群内部ip分享）
群分享这是提升社群活跃度的最有效方法。我想大家都有听过线上的微课或分享，10个环节请注意。石墨分享 线上社群分享流程表
流程表
10个环节
2、社群讨论
套路：抛话题固定时间讨论，记得汇总群精华
3、社群打卡
利用打卡小程序，进行针对性打卡。记得添加打卡福利，激活社群。
4、善用红包
为什么发红包？比如节日，烘托气氛；比如新人报道，自我介绍；比如先发红包，再发通知...
发红包切记：不要随便发，一定事出有因；要么够多，要么够大；是真爱就发定向红包。
比如我们读书社群，按时高质量分享笔记的同学，可以在群里发定向鼓励红包。
5、最有效的方法线下见面，线上线下社群打通情感连接。第四章有详细分析。
四、如何组织线下活动
流程表
五、如何打造社群运营团队
随着社群升级完善建立自己的团队架构。
线下工作组
六、社群如何变现？
变现
目前，许多社群运营的风生水起，但是后期，我们都面临一个尴尬的问题——如何进行商业变现？
社群营销的本质就是做“容器”：能装产品，还能装口碑。
保持一个社群活跃度最佳的方法是建立“产品型社群”。先有产品，再把产品卖给潜在用户，把付费用户建立一个群，做好服务，多维链接，创造二次购买。
甚至，为了变现，自己打入其他社群，打造个人IP，变现即可。
建群不是目的，商业变现才是；玩社群从来都不是个见效快的商业模式，是长远之计。
这本干货满满的书就给大家拆解到这里，建议有需求的同学购买原书。
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