你好,我是小青琴,一名大学生创业者,我和我的两个小伙伴开了江西第一家樊登书店示范店——三个女孩的书店。这是我在简书上写的第231篇文章,继日更227篇中断后重拾的第4篇,谢谢你关注并花时间阅读。
一个月前书友组建了一个跑步群,带大家践行《运动改造大脑》中提到的运动建议,一周两次30分钟的有氧运动。带着共同的决心和期待,我们开始了抱团坚持三个月的旅程。
用心的群主每周总结 大家相互鼓气在群主大大用心的带领下,大家克服各种困难定期跑步。一直没时间跑步的我,在伙伴们打卡跑步的鼓励下,特地去健身房办了张月卡,跟着她们的节奏跑步。
再过几天月卡就到期了,双十一因为太忙没空去续,再加上前几天出差学习,店长说今天是最后一天优惠了。心想幸好今天来了,而且价格是半价!然而付款的时候显示还是原价,店长看了看解释因为数量有限,而我在优惠时间内但是超出了数量范围,所以就不能享受优惠了。
我本能地问店长能不能再加我一个,他说不可以,是和口碑APP合作的,数量有限,加不了。
我又央求,真的不可以吗?店长解释,补不了,不是我们决定的。这些数量都有补贴。
我追问,补贴多少?
店长回复,100。
我激动地提了个解决方案,那能不能我享受上面的半价优惠,这100我补给你呢。
店长思考了两秒,同意了。我秒秒钟微信扫码把钱付了,然后会期成功延长一年。像平常一样开开心心地跑完步,和店长打了个招呼就回书店了。
路上我就在庆幸,幸好平时听书多,就其中一本书,就帮我省了读书会快一年的年费。如果我没听书学习,遇到这样的情况,对方拒绝了请求我就应该没有下文了,因为我不擅长为自己争取利益。但是我学习了,且运用学到的知识,循序渐进了解对方的原因,找到对双方都有利的解决方式。
在《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》中,就有一个跟我一样类似的案例。
作者的学生基洛,有次去费城机动车管理局缴纳交通违规罚款。他只带了个人支票,但那儿有个牌子,写着“不收个人支票。”但他发现他的交通罚单背后有一个供个人邮寄支票的地址,地址就是眼前这儿。于是,他问工作人员:“罚单背后写着可以邮寄个人支票?对吧”工作人员确认了;他又问具体地址在哪儿,工作人员告诉他就在这个大楼;基洛接着又问邮寄过来的支票会放到哪儿,工作人员指了一个六英尺外桌子。这下基洛找到方法了,他向工作人员提议自己把支票放到信封里,然后请工作人员放到那个桌子上。最后工作人员同意了,他不需要再特地跑一趟。
作者学生和我使用的就是“循序渐进”谈判原则,可见谈判真的不仅仅发生在大事上,它也存在生活的每个角落。而且,学习真的可以改变我们的思路,让我们能够有更多的第三选择去实现共赢。
知识武装大脑,行动创造力量。希望每位书友都能学以致用,用成长型思维面对遇到的问题,尝试用更好的方法解决,通过学习让自己的生活、工作变得更好。
【231】听了这本书,我省了365
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