生活中,我们常常有与别人意见不一致的时候,诚实的我们,通常都会很直接地表达自己的看法,表达与他的意见不一致,但这往往会阻碍我们之间的交流进度,如果,这个不一致的看法是在商业中或者是带有利益的关系的话,对我们就更不利了。
比如现在在朋友圈,曝光很高的在线外教一对一课程。小明的妈妈尝试了一下,觉得非常不错,然后就跟小红的妈妈介绍说:“在线外教很好哦,老师可以一对一地教,而且还不用带着小孩子在外面跑,价格又便宜,又能够学到东西,太好了,以后都不用去外面的补习班去上真人的外教课了。“
一个观点被表达后,往往,另外一个人会更喜欢表达自己不一样的看法,这时小红的妈妈说:“在线的外教课程虽然便宜实惠,但是却没有线下课程的直接互动以及对小孩子情绪的现场感染以及言语之外的神态表情的捕捉,体验是不同的,真人线下的外教课是无法替代。小红妈妈话语中的“但是"二字就把自己的态度,树立于小明妈妈的对立面了,对方自然就会很坚决地维护自己的观点,对小红妈妈的观点考虑就会更少了。
用先跟后代的方式来处理的话,说的内容基本上是差不多的,但是,只要转换其中的一些语言,可能就可以让小明的妈妈更充分考虑小红妈妈的意见再做决定了。比如这样子说:“在线的外教课程可以便宜方便地学到东西,同时,如果,具有线下课程的互动功能话,小朋友可以更直观地感受表情语态动作,那么对小孩的学习也会更加有帮助。"
“同时“二字,显示两个人的立场都相同的,都是为孩子充分考虑学习因素的好妈妈的位置,而不是"但是"二字所树立的双方是对立面的位置,如果一来,双方都更能站在彼此的角度更充分考虑对方意见啦!
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