实而不华,平凡也能见真知。生活中平凡的小事,普通得像一块玻璃,却能折射出七彩光芒。
回想上海封控做团长的期间,发生挺多有趣的事情。再来说说吧。
做团长有冰火两重天的境遇。最热闹当然是开团的时候,做好链接往小区的各大群里一发,那抢购绝对气势汹汹。你会看到有人不停得在群里转链接,你的团链接可以刷好几屏,看着异常舒适。打开购买记录,一会跳一条新的出来,一会跳一条新的出来,热闹得不要不要的。有一次600盒鸡蛋半小时不到就抢完了,感觉就眼睛眨一眨的功夫。
气氛到了高点,总是要跌下来的。那冷冰冰是什么时候呢?那就是招志愿者派发的时候。我们是公益团,帮着居委从保供单位购入,再卖给居民。平进平出,当中没有任何差价。志愿者当然也不会有什么收入。当群里喊,我们要5个志愿者派发,一条消息发群里,半天没个响。之前群里在聊其他事情,这招募志愿者的消息扔群里后,群里聊着的其他事情嘎然而止。每每在招志愿者的时候,我内心都在冷笑:看看你们这些人...
派发前总要在群里不停得喊:还差5个,还差5个,尤其是买了东西的楼,赶紧报名。也有人群里问什么时候到货的,我就直接上去问:做不做志愿者啊?有时候我还威胁,没人买的东西就不发了啊。招人的效果总是很差。自己垫了钱进去,真的不发居民闹起来,我也不好应付。只好不停地群里喊话。但有件事情很奇怪,每次到派发的前一刻,总能把志愿者招齐。
不过几次后,志愿者好招了。一方面是团队伙伴不地优化派发流程。一方面大家似乎看到我们团不一样的地方了。最后两次团购招募志愿者当天就招齐了,还会有新人报名。怎么会这样呢?我后来开始不用威胁的手段了,这个说实话负能量太足。因为几次招下来,和志愿者们沟通,发现他们都很有为居民服务的心情。说那些话特别不合适。我会从情感层面招募志愿者,比如show your muscle的时刻,比如为你的孩子做好榜样。有的时候我心痛经常报名的志愿者,会问:为了珍惜我们老志愿者,有没有新人愿意加入。还真有新人会举手加入。如果群里平时再加些互动,说说现场发生的一些事情,做现场直播,居民就会知道发生了什么。有的新人加入后,后面就老报名,看到我们的流程越来越优化,好像是上瘾了,后期越招越轻松。其实事后,我还听说小区里一些不好的派发情况,可能有些人觉得我们团也是那样的,一开始不愿意加入。随着老志愿者感染新志愿者,大家逐渐理解你在做些什么的时候,那些正向的东西慢慢地传播开来,感染了更多的人。在这期间,传染的何止只是病毒呢?
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