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1、销售的难在于它的每一天都充满着各种的不确定性,所以销售经常用的方法论工具就是漏斗理论;
2、漏斗的敞口是我们所有的潜在客户,随着漏斗往下的收口,客户基数就会越来越少,我们前面追访的大批量潜在客户,到真正的成交时可能不足10%,有的行业成交率可能还要更低;
3、我们的销售管理一般都是说,让我们想办法去扩大潜在客户的基数,然后通过优化流程和提高销售追访能力来提高客户成交率;
4、所以我们每天最大的工作量就是去追访这些潜在的意向客户,各类型的销售培训也基本上围绕这些展开,比如把客户进行性格分类,不同性格不同的话术策略;面对客户不同的回复,制定对应的追访话术;
5、面对企业端的销售,它的有利方面就是客单价很高,客户总量也不会太多,所以工作量不会很大,更多的是围绕企业关键人员的关系持续升级中;
6、面对个人端的销售,对应的它的客户基数就特别庞大,做高销售业绩对应的客户盘子一定要足够的大,这样才能筛选出优质大客户,同时也能保持业绩的持续稳定增长;
7、我之前是做企业端销售,现在做的是面对个人端的销售,实际上就是零售类行业,这个时候如何没有很大影响力的零售品牌,这个时候就是拼个人的销售能力和人格魅力;
8、还有一个更重要的就是自我的持续的时间与精力的投入,个人端的口碑势能和品牌势能它需要的周期相对比较长,要求的客户积累基数要足够的大,这是最考验销售的耐心与坚持;
9、更考验的是,如何把前面积累阶段自己的情绪保持稳定,情绪稳定才能有更高效率的销售行动力;
10、这也是我最近一直在不断做的自我销售优化,把这个漫长过程设计的更轻松,用习惯的方式去完成每天的销售行动数量,确保每天销售动作保质保量完成。
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