2018-03-12 周一 天晴 植树节
今天的培训内容——销售从说话起。
通过声音判断你的心情
在我们日常生活中，我们的口头表达没有过于刻意的去练习。所以在平常的沟通中我们经常会附带一些语声词，包括一些口头语。但往往这一些口头禅有时候就会变成我们的沟通隔阂。特别是在一些公众演说，如果你带有很多的然后，然后……那几本，听众都没有办法往下听了，感觉就是没有任何逻辑和没有结果的一个谈话。所以就有一个思考的问题，我们如何能够把话说清楚讲明白，让对方了解你在说什么？所以我们今天，从说话说起。
关于封闭式提问和开放式提问
封闭式提问就是二择一方法，开放式提问就是没有结果的引导，两者放在不同的沟通情景里面有不同的效果，但最终的效果就是让客户清楚你以上所说的而且能够承接下面的内容。
语言的技巧是可以被训练的
今天和小组人员在讨论发音是否标准的时候，想起了自己曾经在一个线下活动参加的一个脱口成章的小活动，和大家分享了一下他们是如何练就一口脱口成章的技能，采用三个方法练习：一、最慢速，最大声，最夸张；二、一口气，最快速，说三遍；三、正常语速，最清晰，脱口而出。别小看这几个技巧，这才是最地道的中文演说口语练习方法
注意听清楚问题背后的问题
由于是陌生接触的客户，客户自然有防备的心理，我们如何突破客户的防备心理，跟客户拉近关系，提高客户对自身的信任度，我们必须去，要做到认真聆听，点头称赞，温和而坚定的回答，并做好阶段性的colos
销售的秘密
秘密，就是所有人都知道的道理，但又很少人能够做得到的道理就是秘密，销售的秘密，就是不断的练习，只有不断的输出，不断地进行沟通和练习，你才能够达到胸有成竹，绰绰有余的境界，一句话，练
思考点
如何与客户的话语同频共振？
如何提高声音的感染力？
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