小姐姐从毕业第一份工作至今活跃在一线城市,从驻华大使馆,驻华代表处,到世界500强,劈荆斩棘10余载与老外一起共事,斗智斗勇中颇有个人独特的体验和感受,今与君分享。伴随着酸甜苦辣,经历了3个进阶段,掏心掏肺一一道来。
第一阶段,初生牛犊不怕虎,可咱毕竟不是虎,与其说是不怕虎,不如说是与虎为伴(一个团队里除工作以外的吃伴玩伴)。刚开始junior阶段,报告对象基本上不是老外,因为中间还有senior,以资历高点的国人居多,所以跟老外有直接接触的机会只有team building,happy Friday之类的活动。各类形色活动中,特别是在dinner吃货环节,与老外的距离从天涯到了零距离,你会发现你的存在感爆增,他们会跟你聊一些你根本想不到的话题,比如同性恋,怎么撸猫,郊区哪合适登山,哪个海可以潜水等。作为初入职场没见过世面的小兵,能做的只有频频点头附和。一方面大部分都是烧钱运动,咱月光,付完房东,所剩无几,经费从何而来(富二代不在这讨论) ,另外就是根本插不进去话,能100%听懂就不错了,没几人即兴组织语言表达自己独特观点能吸引老外attention,加上这还不是咱擅长的话题。所以咱能做的就是尬聊,假装把眼睛睁大表示好奇,捧场老外的独奏,毕竟人家高你好几个级别,年度performance打分还得靠他们讷。虽然是闲聊,但是一次帮你打开眼界的机会并埋下了一颗种子。多少年你会发现你比同年龄人更能接受同性恋,你积极做驴友,奢侈的年假你在某海滩忙乎着考试PADI,能说不是当年埋下的那颗种子在发芽开花吗。
第二阶段,与老外唇枪舌战争资源。如果不跳槽,每年performance都是A,那么恭喜你3-5年后,你会顺利晋升到senior或者经理。 这个阶段需要独自带领2-6的小团队做项目,你的报告对象是老外,客户供应商可能也是老外。你的目标是拿下项目,执行项目,并顺利交付。 为实现这个目标,你需要从老板那争取各种资源,比如人才,预算,信息,甚至关系。老板管理好几个跟你同级别的下手,手上的资源有限,这蛋糕怎么分,资源怎分配,你需要花心思琢磨,这就需要你有高超的跟老外打交道的能力。一方面你要清楚你老板的KPI是什么,他有什么资源,他的沟通风格,他的个人习惯,甚至有同事曾经研究他老板得星座;另一方面你得知道你有什么价值和筹码,这是跟老板谈判前提。下策是老板给你什么你都全接受,中策是你想要什么老板给你什么,上策是拿到自己想要的资源,同时还帮老板解决了其他团队的问题,win-win的结局,何乐而不为讷。能实现最后一类上策目标的人几乎很少,领悟能力强的人也得摸爬打滚修炼很多年。 一般来说,老外习惯依赖制度和目标导向为主,在制度内帮老板实现他的目标就等于实现了你的目标。这个阶段,在与老外正面交锋,需要潜心修行方能杨帆远航。
第三阶段,管理好老外。修行5-10年后,如果你在老外圈里活得很好,那么你很快就会如愿坐上总监交椅,一只脚迈进了董事核心决策层。这个阶段你是业务职能部门一把手,不仅你的上司是老外,你的下属也有老外,在第二阶段你已经拿到了管理老外上司的法器,比起老外上司,管理老外下属对你来说可能更陌生。由于文化信仰深根蒂固的差异,工作理念习惯行为都不同,怎么利用手下各个老外的能力和资历实现业务目标是你面临的新挑战。 由于笔者还没修炼到这个级别,没有一手经验分享,但没吃过猪肉,也见过猪跑啊。我就分享发生在自己身边的一位大牛的小事供您品鉴。一般来说,如果布置给老外的任务不在他预期内的,他们会简单粗暴的拒绝接单。 在一个亿量级的大项目上,大牛某天收到老外下属的邮件(抄送了团队所有成员),抱怨某个任务做不了理由是之前没说,deadline紧,自己不是该领域的专家。大牛看后神闲淡定秒回了邮件(估计担心夜长梦多助长团队不良气焰),邮件内容有3点:第一点很是官方,赞扬了团队所有人之前的付出,现在是项目关键阶段需要一鼓作气再接再厉;第二点开始加料了,这个任务超出了你的专业,但之前有做过培训,以培训的内容就可以完成任务,团队里其他成员也都收到了同样的任务,大家反馈可以按时完成;第三点再抚慰一下(猛戳一下),如果你需要帮助,我可以单独留出时间跟你一起做(老板把话都说到这点了,还能不接单吗)。能修炼到这个境界的我们都可以称为大牛,因为他们总是在不动声色中操控着你的心理行为甚至整个团队。
常说职场如战场,这句话前提假设是对方是敌人,是对峙的状态。其实我特别不喜欢这样的理解方式和角度,因为如果你格局足够大,足够通透,你会发现最后的敌人是你自己。把自己管理好了,无论对方是老外还是何方神圣,都是来帮你修炼你自己的。
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