1.产品的历史:
产品的第一阶段:供小于求
追求把产品做出来,新中国刚建立的时候百废待兴,买很多东西有钱不行,还得有票,有票就能买东西。
所以这阶段,你能够买到东西很重要,能搞到票,你就赢了。
2.产品第二阶段:供大于求
工厂大批量生产产品,人们可以用相对低的价格,买到产品了,人们纷纷笨小康,但是产品过量生产,产品价格相对降低。
产品开始拼品质,拼品牌,拼质量。这时候竞争是白热化的。
在这个阶段产品的完善改进有两个层面:
1)产品质量不断提升:比如手机不断更新换代,软件的版本不断升级,
2)增加其余属性:比如服务
今天去吃饭的时候:发现同一层的餐厅,装修也类似,但是我去吃的这家小放牛,排队的人很多。
而隔壁位子都没坐满。
当我等位的时候,不仅仅是准备了谁,还准备了可乐,橙汁,酸奶。还有纸巾,眼镜布,等等服务。
服务员记住了你的号码,不用你等着是否漏过了,这样的服务,感觉排队感觉也很好,而不是之前的焦虑。
饭菜味道也不错,自己就愿意去这里吃。
3、小结:
产品的完善,不仅仅是产品本身,还有产品所在的场景,就是产品加服务。
这是产品多维度的提升。而不要只局限在产品本身。
4、自身情况:
我除了做铜雕工艺品本身,还能给客户什么额外的服务呢?
或许交他们佛法,以及风水是其中的服务加分项。
买我的产品,赠送一次风水预测服务?或者别的服务???
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