外 建 服 务

外建服务  客户首选

        2019年10月23日，由外建党支部牵头成立的外建标化研究院正式开始推行【外建服务】。下午16：00在公司一楼的培训教室召开了【外建服务启动会】，会上由公司马新总经理亲自给大家系统介绍了外建服务的一整套完整的理念，共有26名项目负责人及以上的成员参加了此次会议。

外建服务图示 外建服务启动会

       外建服务手册本着简单实用，标准化地初心在公司全员进行宣贯与推广，目前房建版的外建监理服务手册已经紧罗密鼓地在开展中，公司通过培训认证的方式让项目现场的员工都能够按外建的标准化服务达到同声传译的服务效果。具体安排的培训排期如下：

培训课表

        2019年10月26日上午8：30，第一期的外建技能认证【监理资料】培训班开班，现场共有39名员工参加了此次培训。讲师是事业二部的项目负责人：邬琛，他拥有着深厚的理论知识和精湛实践管理经验。

培训讲师

【培训大纲】

1、监理资料管理的基本要求

1）总则；

2）项目监理机构文件资料管理职责；

3）对项目监理机构文件资料管理的要求；

4）工程竣工监理档案资料的归档、移交要求；

2、外建资料管理服务清单

【培训内容】

监理资料

1、工程项目施工过程中，高效做好监理文件资料的收集、整理和归档工作，是资料员的重要职责，要具有耐心、细心注重细节的工作态度，并积极提升自己工作能力。

2、书、各类表格，《建筑工程资料管理规程》、《江苏省项目监理机构工作评价标准》2018版等文件资料。监理资料工作遵循“集中管理、分级管理”的原则。保证监理文件资料的完整、分类有序，监理资料组卷应符合有关规定和要求。

3、资料员必须熟悉所在工程概况，根据《江苏省项目监理机构工作评价标准》2018版，表A项目监理机构前期筹备工作、表B施工准备阶段监理工作、表C工程施工阶段监理工作、表D工程竣工验收阶段监理工作、表E施工合同管理、表F监理资料的管理工作，对应各阶段建立档案，档案盒内按大目录、小目录登记清晰，做到查找方便。监理资料收集过程中是一个动态的管理过程，做到及时、准确，真实，定期、不定期检查补缺，直至竣工交付资料全过程标准化管理。

        此次的【监理资料】培训的形式是理论+实践相结合方式，其中理论培训必须按公司规定学满理论课时后方面进行实践的认证，最终通过考试，颁发【外建技能认定证书】。

外建技能证书-样本

【取得技能认证证书的优势】

1）优先提拔；

2）优质项目选派；

3）公司储备骨干，重点培养；

培训现场图1 培训现场图2