2015年,众安保险将业务范围拓展至汽车领域,联合平安推出了国内首款互联网车险——保骉。保骉车险借用科技手段,成为富有特色的创新型车险产品。保骉车险上线以来,从定价、保障内容、服务流程及服务品质等方面进行了全方位优化。
作为车险费改革后的“互联网+”样本车险,保骉整合了海量车主信息,从用户所在区域、家庭、信用、驾驶习惯、行车历史等多维度进行综合分析,精准刻画每一位用户的驾驶风险,不仅告别了传统车险“一刀切”的定价模式,而且根据用户的实时风险状况提出针对性的改善建议,为用户提供个性化、智能化的定价服务。
保骉车险对投保流程也进行了简化,同时省去了繁琐的信息输入过程,用户在投保时只需填写车牌号,座位数、发动机号、车架号、注册登记时间等车辆相关信息就自动生成,投保体验更加便捷、流畅、轻松。保费支付方面,保骉车险提供分期支付服务,用户可以根据自己需求灵活选择3、6、9、12期任意一种,0首付、0利息、0手续费减轻了用户的资金负担,这些细节设计都非常符合当代消费者的消费习惯。
众安保险在设计保骉车险时,充分发挥大数据、云计算等技术优势,全面分析汽车相关场景中用户的多元化需求,在传统车险内容基础上,增加了退车险、膜换保以及非道路事故服务。使用过程中,保骉车险会对车品好、人品好的车主给予不同的等级,等级越高,可以获得的权益越多,以此鼓励用户养成良好的驾驶习惯。
对于投保用户,保骉车险对单车事故提供简单快赔。报案后,用户在线上传相关证明及照片,保骉车险借助图像识别技术快速完成核保后给予赔付。5万元以下的赔款,结案后60秒即可到账。同时,每位投保保骉车险的用户还可获得专业的法律机构和律师提供的咨询服务,全年不限次。
全面、优质的车险服务,便捷、高效的理赔体验,是保骉与保险科技相融合的新成果,同时也是众安保险传递给保骉车险用户的“温度”。近年来,车主对互联网车险的需求呈增长态势,众安保险将继续以用户需求为导向,丰富保骉车险的服务场景的内涵,进一步提升用户体验。
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