不管是为了推销自己的产品，还是仅仅为了提高产品知名度，我们都要面向一定的受众——即我们的客户。了解产品是我们“知己知彼，所向披靡”的第一步，而这“知己知彼，百战不殆”的第二步便是了解客户。为了更好更快地达到目的，我们势必要去做了解客户的工作。
首先，我们要弄清楚消费者的消费能力，注重用户的感受。这就需要我们能找准客户群体的定位，分别从年龄、收入状况、消费习惯即偏好等方面入手。切记不能重数而不重质，卖产品无需讨好所有人，只需投其所好即可。
那么，有哪些了解客户的途径呢？第一，可以通过网络搜索，例如知网、百度指数等权威网站。
文案变现第二步:了解客户
二，通过甲方提供的数据去定量分析客户群体的特点。直接从甲方入手，我们更能准确地定位客户的痛点以及需求。三，通过网络问卷调查，例如问卷星、麦客等途径，问卷调查是好处是可以扩大调查范围，避免以偏概全。
四，咨询权威人士，这里的权威人士并不是指科学专家，而是指你所要推广的产品所在行业领域的相关人员，也许是销售经理也许是教师也许是运营官。
文案变现第二步:了解客户
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