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领导层如何解决员工总说“我正想给您”的问题

领导层如何解决员工总说“我正想给您”的问题

作者: 怒放怒放 | 来源:发表于2022-07-18 20:30 被阅读0次

    公司发生了这样一幕:

    老板让员工小赵做一个体温检测的表格,表格不用太复杂,有姓名、时间、体温、是否咳嗽、签字这几个基本信息就可以。

    这样的表格并不难做,会用办公软件的都能做出来。

    可是老板等了快一天,马上要下班了,小赵还没把表格交给老板。

    老板就过去问他表格做好了吗。小赵说:“做好了老板,我正想给您呢。”说着便把表格交给了老板。

    老板回了句好的拿着表格就出去了。

    对话到此结束。

    这类场景在公司时有发生:领导交给下属的任务,完成结果迟迟没有反馈,需要等领导亲自过去问他,他才说“我正想给您呢”、“我还没做完领导,因为现在出现了这样一个问题……”“没做完领导,有个事难住我了……”

    而大多数老板在听到这样的回答后常常会说“好的给我吧”、“出现了什么问题?”、“有什么困难?”

    安排给员工的工作,等老板亲自去问做好了没有,然后员工才反馈给老板做好了或是现在出现了新问题之类的。如果是这样的话,那做老板的岂不累死:交代出去的工作需要自己一一过问,做完了的就正常进行,出现新问题的话就赶紧解决问题,一会这儿问出了问题,一会那儿又出现新的困难,不仅效率非常低下,还让人焦头烂额,筋疲力尽。

    那老板应当如何破开这一局面呢?先分开来演示一下:

    一、员工:“我正想给您呢老板。”

    老板:“怎么我跟你要的时候你正想给我了,是不是我不跟你要你就不正想给我呢?咱俩就那么正好吗,你做完的那一刹那我正好来跟你要。这种情况发生个一回两回也就罢了,可是我记得好几回了都是我来找你你才正想给我的。你是不是天天都有突发情况,所以才没做完第一时间交给我,但我看你也没那么忙啊。”

    “你去医院看病,大夫交代你去化验科化验,结果化验完是癌症,你知道赶紧把做完的化验结果交给大夫,让他看看怎么治疗。大夫交给你的事做完了知道赶快告诉大夫,我交给你的事做完了怎么就这么拖呢,是因为我没让你有恐惧感吗?你要是想要恐惧感我可以给你啊,我可以给你的每个任务都设置完成时间、完成效果,以及完不成的惩罚措施。这你又不行了,我也不愿意这么对你,既然这样,那以后就做完了赶紧交给我。”

    二、员工:“我还没做完领导,有个事难住我了,因为现在出现了这样一个问题……”

    老板:“这活正常情况下一天能完成的是吧,你也认同,我也觉得正常的话是一天就能完成。可是我等了你三天的时间,在第二天和第三天,你知道这个时间已经超时了,已经超出一个正常的用时,那你是不是应该提前跟对方说一下原因,说明一下有什么突发情况才导致超出正常用时。”

    “你跟你妈说你打了个出租车从县城回老家,路程正常用时是1小时,结果快1小时了还没走到一半,你是不是跟你妈打电话说路上堵车,是不是多打几回电话给她老人家报平安,别让她老人家惦记着。怎么我这儿你有突发情况没完成,就不提前跟我打招呼了呢。出现不正常的情况要第一时间说,我们坐在一起是协同办公的,不是单打独斗,不是你出了问题别人不管你。你绞尽脑汁的问题可能别人几秒钟就解决了,所以以后要及时沟通出现的问题。”

    老板再遇到类似遭遇,可以参考上面的做法,会有效减少员工干活拖拉、干完不及时汇报,遇到难题干等着耗时间,出现突发情况不及时沟通的问题。

    这样,便能给组织的高效运转增添力量,让同事之间的沟通更加及时、高效、全面。

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