传统的呼叫中心、电销、外呼中心。对于人员的要求往往门槛没有那么高，而智能外呼机器人的出现，被人们认为是在颠覆整个电销人，但却忽略了一点，那就是电销机器人真正颠覆的是外呼这个行业。
传统的外呼行业什么样？
传统的外呼行业实际上就是从企业内部渠道拿到销售线索，通过一层一层的判断用户的真实需求，来满足用户的需求。在此过程中，外呼人员的话术灵活性、用户体验的高效性、由于员工工作时间、员工性格等诸多因素受到了不少的影响，并不能达到很好的效果。
加入AI能力的智能外呼机器人如何颠覆这个行业？
智能外呼机器人的出现，并不是准备替代这个行业中的员工。而真实的意义是改变传统意义上的外呼方式。
以更注重用户体验，更注重通话细节，更注重数据为核心，将用户的需求进行拆解，从而完成需求满足，提升转化率。
智齿科技的智能外呼机器人，正在颠覆这种传统外呼形式。
在真实的外呼情境中，智能外呼机器人的出现，为整个产业的赋能不仅仅体现在自动化方面，而更应该注重其细致入微的需求挖掘和数据分析方向。
需求挖掘
智齿科技的智能外呼机器人在数据挖掘以及营销方面为企业的贡献可谓是前无仅有，在通过对外呼电销场景的多次复现中，不难发现，用户的接听时间是一个非常有意思的事情，之所以拒接率和挂断率不断攀升甚至不能下降，最主要的原因是你的电销人员上班的时候，人家用户也正是上班时间。
那么通过对拨打时间的规划即可避免这种高挂断的问题，例如，智齿科技的智能外呼机器人在拨打时，即可设定时间为用户下班路上或吃晚饭之后，比较闲暇的时间，此时人的防备心理最弱，成功率更高。
其次，智齿科技外呼机器人对细节的把控也更为符合需求挖掘，通过不断的询问，来确认用户的真实需求，再对现有产品进行匹配即可更契合用户的需求。
数据核心挖掘
在挖掘需求的同时，实际上，机器人还要记录用户的众多数据，例如通话录音、通话时长等，这些普通维度外，智能外呼机器人还可以直接帮助用户进行转接人工，但整个过程，可以适时进行记录，机器人在记录此种数据的同时，还可以输出报表，随时导出。
管理层，不仅可以通过数据记录完成数据分析，还可以通过该数据去指导外呼中心的工作。
智齿科技的智能外呼机器人颠覆的不在是传统的人工外呼，而应该是整个行业细致入微的传统方式。人开始效仿机器人的时候，就是真正的颠覆。
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