对于一个运营而言,不会撰写出吸引用户的标题不算一名合格的运营,而我在自己开始运营公众号后(时隔3年),有了许多的思考,其实我最初我把运营无非就是思考为拉新、促活、留存、变现、体系、管理等的内容,而最终我发现我基础学习方向是错误的(基础学习方向是指最初学习运营方向,之后所学的知识都是以此为基础进行延展),同时我也在思考现在多数运营人的思考方向是否真正的正确,而最终我发现98%的运营基础学习方向都是错误的。
在说为什么错误之前首先需要知道目前运营人的学习方向及流程是如何的,以刚刚准备从事运营的人为准,基本在学习运营过程中会以下6个顺序进行思考或从事运营:
-确定学习运营
-了解基础知识
-确定运营种类
-重选运营种类
-找到运营工作
-针对工作学习运营
当然这6个顺序属于新手在学习过程中必经之路,有些人还会省略掉其他许多思考步骤,但是无论这个步骤如何完善、如何被广泛使用,始终是错误的。
错误的主要原因来自于知识的混乱、运营未成标准、知识参差不齐的等各种原因。
(曾经我有几个徒弟在学习完的我的课程后按照以上6种方式进行思考后,基本只有在工作中碰到问题时才会问我,同样也不会整合及关联在课程中所讲的知识,导致发展速度缓慢,而其他徒弟多数都在半年时间达到主管或经理)
而纠正这个错误,首先要确定学习运营及了解运营基础知识这两点是已经开始了解了,而但是从确定运营种类(也就是自己想从事的运营职业)这里则就需要进行修改。
这主要是因为确定了运营种类后会不自主的只了解运营种类单方面的知识,就像许多人确定从事新媒体运营后,只是单纯的了解如何撰写文章、公众号运营的问题,却大大忽略了运营工作的本质。
而运营的工作本质就与运营是什么密切相关,大家都知道运营主要的工作是为产品进行拉新、促活、留存、变现 ,这四个方向是所有从事运营都绕不开的问题及门槛(我自己曾经在基础运营学习方向时更注重规划,导致之前一度在这4个方向上都较弱,曾一度怀疑自己的个人能力),这四个方向对应着在确定运营种类后的知识学习顺序,也同时为自己未来运营路上开始进行打基础。
以新媒体运营为例子,新媒体运营目前主要是撰写公众号文章、为公众号增加粉丝,展开公众号活动等。而在早期新手在确定了新媒体运营方向后基本了解或社群告知的都是要求先撰写文章,导致许多运营忽略了拉新、留存、促活、变现的重要性。
同时早期运营过程中拉新知识>促活知识>留存知识>变现知识,但是并不代表四者中拉新是最重要的,这里仅代表在新手学习过程中的知识学习顺序。
而合理及正常的学习顺序应该是以确定运营种类-学习拉新知识-学习岗位知识-解决岗位问题-找到运营工作-针对工作持续提问。
只有在这样的学习顺序下才不会拘泥于新媒体运营方向,同样当工作中有相应要求的媒体平台拉新时也不会手忙脚乱。最重要的是当你在此阶段学习了拉新知识+岗位知识后大脑会将知识整合处理,在未来面试及职业发展中会更进人一步,而同比之前的思考及学习顺序来看现有的改进的方式更有助于确定岗位后整合运营知识。
同比罗列两个学习知识的顺序,如下表所示:
通过表可以明确的发现在学习岗位知识后则不会在有重选运营种类的想法,这主要是因为人的一种惰性,当付出了大量的知识学习和岗位知识学习后会在短期内依旧从事相应的岗位。
所以我希望每一个运营人可以看到这篇文章使用这种方法进行学习,而不在是利用自己的方法去做,为了帮助每一个运营人进行学习,特设立了51运营社,51运营社会在下周启动,同样我也会依旧每周进行更新文章。
51运营更新文章的整个过程每个阶段方向以3篇文章进行讲解,如本文、《学运营只能靠大咖吗?不是》、《【入门之学运营】你真的想做运营吗?》为运营学习概念篇,之后我将会具体的运营方法论+案例的方式进行文章的第二阶段,具体到下周揭晓。
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