人力资源对于人才的培养,需要做到的4步是:选、用、育、留。
在这其中,选人是第一步,也是非常重要的一步。
雪瓶老师认为,选人应该“严进宽出”。
也就是说,进的时候要求要严格,出的时候可以宽松,要有人性。
这个“进”,就是我们所说的选人。
作为管理者,到底应该怎么选人呢?
尤其是在互联网非常发达的今天,网上有各种面试技巧,线上线下也有各种面试培训,大多数人都会经过精心准备再参加面试。
针对这种情况,管理者又该如何做才能达到自己想要的选人效果呢?
雪瓶老师认为,可以从三个方面着手。
1.询问细节。让对方描述一件事,再进行针对性提问。
比如,问对方:做得最成功的一件事是什么?针对这件最成功的事,再提出一些具体的细节问题。
真的假不了,假的也真不了。
当然,在这个过程中也有可能出现面试者因为紧张而说话说得磕磕巴巴的情况,这是需要引起注意的。
2.询问对方成长最快的阶段是什么时候?
如果这个时间不是三年内,那就说明他这几年的成长并不太好,在学习方面有所懈怠,他很可能已经陷入了为做而做的怪圈,比如只是为了生存而工作。
这个问题,考验的其实是对方的学习力,包括思考、复盘以及迭代的能力。
在互联网和科技快速发展的今天,我们如果不通过学习让自己持续提升和精进,就会跟不上时代和趋势的发展,被淘汰只是迟早的事情。
因此,选人的时候,关注对方的学习力是非常重要的一件事。
3.询问对方有没看书习惯?如果有,就请他分享书名以及书籍的内容。
看书是对学习习惯的佐证。
一个喜欢学习的人,大都也会喜欢看书。一方面是因为书籍能够提供的知识范围,比上课学习的内容更宽泛。另一方面,看书也是花费最低的学习,一本书的价格比一个课程的价格要便宜很多。
在面试的过程中,管理者可以基于对方对书的感受,来判断他的价值观和他的思考,从而知道对方的价值观是否与公司的理念相合。
以上问题,适用于大部分选人的场景。
然而针对销售人员,管理者还需要考验他的其他能力。
比如,遇到事情会怎么处理?受到打击后是否可以坚持?这考验的是对方的抗压性。做销售被拒绝是非常正常的事情,因此,销售人员需要比较强的抗压性。
此外,销售人员还需要超强的学习力、团队精神,以及冠军思维。
销售方式和模式需要持续更新迭代,如果没有超强的学习力和团队协作精神,就不能跟上变化。
至于冠军思维,就是只做第一。只有拥有冠军思维,才会有敢于面对各种问题和挑战的勇气和信心。
关于这一点,可以通过询问对方做成过的事情来了解。因为成功过,再一次成功相对会更容易。
即使对方没有做成功过什么事,只要他拥有这种思维,并持续学习,不断提升,最终也一定会成功。
总而言之,如何选人以及如何用人,是管理者需要持续去学习、思考和践行的两大主题,它不仅影响着管理者自身的绩效,还影响公司或团队的绩效。因此,值得每一位管理者引起重视,也值得未来想成为管理者的人引起重视。
以上内容来自雪瓶老师的分享,以及个人的学习整理和学习感受,仅表达个人观点(๑ت๑)
我是随缘,我相信:坚持做难而正确的事情,100%的坚持比98%的坚持更容易实现。
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