一百万换不回妙龄空姐的命

一百万换不回妙龄空姐的命

安全和方便，你会选择哪一个？

毫无疑问，大家都会选择安全。安全是最根本的需要，哪怕多走一段路，少吃一顿饭，只要能安安全全地活着，所谓的方便，可有可无，无足轻重。

近日，一妙龄空姐，凌晨，通过某搭车平台，搭乘一辆网约车前往火车站。哪知司机，心生歹意，致使空姐香消玉损、殒命荒野。

大好青春、美丽年华，就因一次乘车，给家人留下无法弥补的伤害，也给社会留下了深深的恐惧。

一时，某平台，广受非议，四方责难它把关不严、管理疏漏，致使乘客人身安全得不到保障。

为此，该平台积极配合公安机关调查取证，并向社会公开悬赏一百万缉拿凶手。平台这种负责任的态度，值得肯定，但是，如何避免此类悲剧再次上演，才应该是搭车平台应该深思、改进的地方。

只重视证件审查，不注重跟踪监督，给安全留下了隐患。小车司机加入搭车平台，只需审查车辆和驾驶证件，可是平台不实地查看车辆，也不实际了解司机的身份情况，就出现了一些套牌车，司机与车辆不符的情况，降低了对司机的监管，也让一些司机滋生了邪念。

正如过去曝光的送餐平台一样，平台只审查营业执照，并不实地查看经营场所，造成一些黑作坊，堂而皇之的登上送餐平台，危及消费者的健康。

平台惩处力度软弱，震慑力量不够，让司机有恃无恐。如果乘客投诉，平台一般只会对司机警告，或者禁止使用平台一段时间，最严重的也就是吊销使用平台的资格。这些对于司机来说，犹如隔靴搔痒、不痒不痛，大可换个证件，换个马甲再注册。平台更多地只考虑司机的保有量，而不会真正重视乘客的差评，造成一些评分低的司机，依然能够在平台上接单。

“罗马不是一日建成的”，搭车平台的安全防范建设，必须持之以恒。

平台单纯的以为，凭着手机实名制，在安全防范上就可以万事大吉。可是手机实名制并不能完全解决安全防范，和服务质量的问题，因为，谁也没有办法保证，手机登记的人和使用手机的人，一定是同一个人，同样，也没有办法保证，接单的车辆和乘客乘坐的车辆，一定是同一辆车。

平台不能只是专注收取车费提成，而应该在安全保证上，投入更多的人力、物力。如对申请加入平台的车辆，可以派遣安全专管员实地查看，并核实登记信息，同时，定期进行检查，对一些车况不佳，车辆违法信息过多的，应当及时清退。如利用信息传送技术，在车辆上安装摄像头，对营运车辆内的情况进行实时记录，发生突发事件，平台可以及时报警。

产生罪恶的一定是人，而不是机器。尽管我们不能因为一次安全事故，来否定搭车平台带来的技术和服务变革，但是，如果对于技术存在的管理漏洞，平台不能及时纠正，不能及时堵漏，那么终究有一天，平台会被消费者抛弃。

悲剧已经发生，无法挽回，但不能视而不见，更不能置之不理，我们应该有所行动。

履行社会责任，是每个企业应尽的义务，获取利润是企业的首要目的，但是，保证消费者人身安全，也应是企业的第一责任。搭车平台应真正重视起乘客安全和司机管理，而不是发生事故之后，拿出一百万来危机公关。

生命只有一次，没有人可以赌，希望搭车平台，不要再拿乘客的安全作赌注。