如果不是因为那么鲜明的对比，可能并不觉得有些人真的能够让人有如沐春风的感觉。
我在6月17号的时候，经过同事提醒，发现6月8号的下班打开异常。
感谢这位同事的提醒，我赶紧去处理，结果发现已经超过了三天的考勤异常，已经无法通过系统自助处理。
于是，便给这位同事打电话，咨询处理的方法。
临近周末放假，同事告诉我自己在系统中通过“考勤异常”先尝试着处理。我也按照这个方法，再一起死马当活马医试了一遍，和之前的结果一样，异常超过三天，无法提交。
我便等到了6月19号，周一的时候，再次联系了同事，咨询处理方法。
同事发来一段语音，告诉我一定要关注自己的考勤异常，不能老是等到不能处理的时候才看到，另一个同事才刚刚处理了这个异常，让我等到月底再一起处理吧！
对于月底处理考勤异常，我心里是没有底的，因为公司签批流程较长，一旦没有处理好，会比较麻烦。
正好同事在语音中提到了另一位同事，我赶紧联系那位同事，一个才24岁毕业两年的新人。问道：“你刚提交了一批考勤异常吗？我这边有一个8号的异常，超过3天了，当时没有关注。”
他很快就回复了我：“是的，平姐，不用着急，等两天看有其他人异常一起提单。”
我赶紧回复：“太好了，听到你的回答，我放下心了。我等你通知，可好？”
他回复我：“没事，你就不用管了。”
对话结束之后，我心中感慨，就算我讲过多次沟通课程，我都不一定能够像这样沟通，让人如此舒心。
通过我的文字信息，他感受到我的着急，发回的信息中“不用着急”是在安抚我的情绪，“等两天看有其他人异常一起提单”是在提供解决方案，“没事，你就不用管了”是责任担当。
三言两语，将问题彻底解决，还让我感慨万千。
如果没有经过对比，我或许感觉不到如此温暖。
如果没有经过对比，我依然可以感受到温暖。
现在，这位同事已经被高管选拔为助理，得到重用，未来可期。
让我觉得温暖，更值得我学习，努力做到真正意义上让人觉得温暖的沟通高手。
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