我是IT行业的从业人员，客户来自各行各业，所以，售后是我们非常头痛的一件事。很多时候，客户碰到的问题并不是硬件方面的故障，只是设备使用方面的问题和或者一些可以简单处理的小问题，所以通常为了提高效率，我会先通过电话了解问题，然后通过远程尝试解决，远程无法解决的才会上门。
但是有些客户所在的单位，设备只能连接内网，这种情况如果客户自己有些电脑基础，还能配合做些尝试，如果不懂电脑的，那就只能想办法上门售后解决了。
其实，我也经常听一些负责管理内网的客户在抱怨，说是一碰到问题就要赶到单位，也不管问题大小，毕竟内网没办法远程呀，所以每到休息前他们都要祈祷，假期期间千万不要碰到任何问题。
这次我要分享的是向日葵控控A2，这是一个功能相当强大的设备，可以轻松的从外网穿透内网，进而控制内网中的设备，只需要让向日葵控控A2连接有线、WIFI或者4G网卡都可以。这对于我和我的许多客户来说，都是一个福音。#618好物推荐##科技好物大赏#
向日葵控控A2的包装盒设计非常简约，全黑色的设计，正面右下角设计有向日葵控控的标识。包装盒的侧面印有产品的相关信息。
向日葵控控A2的包装盒内含：向日葵控控A2本体，USB-B数据线和电源适配器。
向日葵控控A2的顶部设计有向日葵的Logo
机身的前端设计有一个工作指示灯。
机身的右侧设计有一个HDMI输出接口和USB接口，这个接口可以连接摄像头或4G无线上网卡，不过上网卡不是每一种都行，购买前最好咨询官方。
机身的左侧设计有一个RESET孔和TF卡槽，
机身的尾端设计有一个RJ45网口，一个USB-B接口，HDMI输入接口，电源插孔。
机身的底部四个边角都设计有防滑胶垫，中间是向日葵的品牌Logo，下面贴有一张标签，上面有产品相关信息。
USB- B 型的数据线还是比较长的，并且在一插头上还设计有屏蔽磁环。
电源适配器的输出电压电流是12V/1A，很常见的种类。
向日葵控控A2的安装连接使用非常的简单，用HDMI线和USB-B数据线将向日葵控控A2和受控的电脑连接起来，网络可以用有线的，也可以WIFI、热点。受控设备是PC电脑、服务器、PLC工控电脑都行，控制端是台式机、笔记本、手机、平板都行。不过我这里为了方便展示，控制端用手机，受控端用笔记本。
如果是台式机，那么主机上的HDMI连接到向日葵控控A2，就可能没有接口输出画面，这时候向日葵控控A2的HDMI输出接口就可以连接显示器，而我用笔记本来演示，就不需要额外连接显示器了。
向日葵控控A2的连接绑定还是比较简单的，很好操作，只需要下载“向日葵远程控制”APP，然后注册登录，添加智能硬件，选择控控，然后可以选择有线连接或者通过WIFI绑定，然后就能成功添加向日葵控控A2到我的向日葵账号下。
然后在设备里就可以看到刚添加的向日葵控控A2，我已经改了名字，这里还有IP地址和受控电脑的部分桌面画面。点开向日葵控控A2就可以看到可操作的功能，这里有桌面控制，桌面观看，摄像头和SSH这四个功能。之前摄像头和SSH这两个功能是收费的，但是现在可以免费使用了，这对专业运维人员来说是非常实用的。当然，对普通用户来说，能免费摄像头也很方便。
点开画面手机就会通过向日葵控控A2自动连接电脑，并将电脑的画面输出到手机上来，默认都是竖向的显示，看不了多少东西，所以我旋转了方向，这样看起来舒服多了。
我的笔记本是1080P的分辨率，不过手机的分辨率更高，所以两侧有黑边。不过画面跟电脑上面的是一模一样的。
点击右下角可以展开功能菜单，这里可以截屏和录像，还能开启声音，开关虚拟鼠标，自定义键盘等等，功能相当强大。
点开手势指南就可以看到虚拟鼠标和手势指南的操作教程。
桌面观看模式可以看到笔记本的实时画面，但是无法操作；桌面控制就是远程控制，我在手机进行的各项操作，电脑上也跟着同步进行，仔细看动图就会发现，手机上的操作到笔记本上基本同步，但是笔记本的画面传输到手机上略有些延迟，不过影响不大。
有了向日葵控控A2后，内网的设备或者其他无法使用软件远程控制的设备就有了解决方案。只要给向日葵控控A2连上网络，就可以轻松的远程管理控制，没有繁琐复杂的设置，不会影响内网的封闭性和安全性，大家如果有特殊情况下的远程控制需求，软件搞不定的时候，可以尝试一下用向日葵控控A2这款硬件试试。
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