从0到1,从无到有,从来都不是简单的。
作为一名创业型公司的产品经理,既要做产品经理管理产品规划及设计,又要做项目经理管理整个产品开发过程,还要做产品运营管理产品的后期运维,通过一年的锻炼,总结了产品从0到1的过程中产品经理要做的工作。
1. 发现问题,市场调研
目的
• 明确idea的可行性(有没有人用,能不能赚钱)
思考
• 对于idea的思考:发现了什么问题,解决了用户的什么痛点,提供什么样的解决方案;
• 对于idea的认证:做市场调研,判断需求是否合理,目标用户在哪里,用户规模,商业模式,市面上是否已经有类似的产品了,他们收益如何,竞争是否激烈;
• 对于idea的可执行性:自身公司的实力(资质、资源), 团队的优劣,开发难度,投入的成本(预估)
产出
• idea分析报告:发现了什么问题,想要解决什么问题,解决用户的什么痛点,准备提供什么样的一套解决方案(如果自己不是创业人员,可能这写老板会给你,但是不一定全,可以做补充)
• 市场调研报告(商业性分析):是否有目标用户,目标用户人群分析,市场上是否有类似的产品,他们的收益如何,竞争是否激烈,产品背后的资本力量;
• 竞品分析报告:
§ 竞品的基本信息、产品的目的、市场状况、产品结构、和其他产品的差异,用户评价、自己的改进意见;
§ 竞品的优劣,是否解决了用户的痛点,是否有成熟的解决方案;
2. 明确需求,用户访谈
目的
• 避免自身的思维盲区,印证idea的可行性
内容
• 和未来的目标用户进行访谈:这个问题之前是否遇到过,造成了什么烦恼,有没有想过去解决,他们解决了没有,他们愿意为解决这个问题付出多少成本,自己提供的解决方案他们是否感兴趣
产出
• 用户访谈记录
3. 设计高保真可交互原型
目的
• 对细节思考,避免遗漏
• 对用户再次进行调研,二次论证
内容
• 将低保真原型升级为高保真原型
产出
• 高保真原型
• 用户调研结果
4. 需求梳理,团队沟通
目的
• 明确需求,了解具体实现方式
内容
• 和开发沟通,看看有哪些技术瓶颈,怎么解决,是否需要引入第三方,ios和Android的区别对产品的影响
5. 写PRD,并且制定版本迭代计划
目的
• 明确开发内容以及后续版本的迭代规划
内容
• 编写PRD文档(如果可以,用Axure原型和流程图代替)
• 对需求进行拆分拍优先级,进行版本迭代规划
产出
• PRD文档
• Axure原型、流程图
• 版本迭代规划
6. 交互设计、视觉设计
目的
• 确认风格以及细节,避免重复返工
内容
• 跟踪设计师的设计稿(交互规范、文案统一、视觉风格)
§ 关于规范和统一,更加快速聪明的做法是一开始就建立标准库(交互、界面),以后如果需要设计新的模块,只需要更新标准库
• 主动召集设计和开发、测试互相交流,确认可实现
产出
• Axure标准库(组件、交互等)
• UI界面设计规范(字体、文案、颜色等)
7. 开发过程的跟踪和沟通
目的
• 跟进项目,保证进度和质量
内容
• 组织每日站会,形成定期汇报机制,定期跟踪项目进展,帮助项目组成员之间问题的传达,协调沟通
产出
• 项目进度表(甘特图)
8. 测试、设计走查,模拟运营
目的
• 发现问题,解决问题,提升产品质量,对产品有一个预估的印象
内容
• 跟踪测试的测试进度,主要包括:性能、bug、界面适配、系统兼容等问题
• 邀请视觉设计、交互设计进行走查
• 模拟运营(产品试用):邀请运营团队进行模拟运营
产出
• 测试报告
• 迭代更新列表
• 试运营(试用)报告
9. 准备推广方案,产品上线
目的
• 产品上线
内容
• 制定推广方案:和市场推广的同事配合制定推广计划
• 产品上线资料准备:文案、宣传图、视频、资质文件
产出
• 产品上线计划
10. 盯紧产品数据,做好用户反馈
目的
• 持续发展,持续运营,增加用户粘性
内容
• 分析产品数据:安装量、激活量、用户使用时长、启动次数
• 分析用户行为数据:用户使用了哪些功能,哪些流程他们只使用了一半
• 分析用户的反馈:用户评论,应用市场、社交平台、新闻媒体的评论
• 产品更新迭代列表:收集各方面的反馈,建立产品更新迭代机制
产出
• 产品数据监控
• 用户行为数据分析
• 用户反馈收集列表
• 产品更新迭代列表
11. 总结
目的
• 总结反思,计算成本
内容
• 总结会议
• 产品开发成本计算
产出
• 总结报告
• 开发成本
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