进入人力资源行业将近5月之久,对人力资源的探讨始终在我脑中更新迭代。每时每刻都会有新的看法。尤其是进入公司工作后,受自己接触项目的影响对人力资源有了更深的理解。
管理学大师彼得德鲁克在《管理的实践》一书中早早提到:“如果我们把员工当成资源,认为这个资源除了是‘人’以外,和其他资源没有两样,那么就好像我们把铜或人力当成特殊资源一样,我们必须找出运用人力资源的最佳方式。人力资源有一种其他资源所没有的特性:具有协调、整合、判断和想象的能力。
我们必须把工作中的人力当‘人’来看待。换句话说,我们也必须重视‘人性面’,强调人是有道德感和社会性的动物,设法让工作的设计安排符合人的特质。作为一种资源,人力能为企业所‘使用’,然而作为‘人’,唯有这个人本身才能充分自我利用,发挥所长。这是人力资源和其他资源最大的分别。”
德鲁克一方面提醒我们,人力资源除了“资源”的一面,还有着绝对不能忽视的“人”的一面;另一方面指出对人力资源的利用要着眼于其特殊性,也就是不同于其他资源的地方。
把员工看成“成本”,就该最大化地节约;把员工看成“资源”,就该最大化地利用。
从员工角度,包括我自己,身为企业的一名员工,会有这样的感悟。
加人企业这个人类群体,不是为了领导,因此不需要企业“跟随”自己。
员工不把自己看作资源,不希望企业只是“利用”自己;
员工加入的是企业而不是军队,不希望被“指挥”。
员工也不希望被企业“说服”。
作为员工,我们更希望看到的是企业怎么做。
员工需要激励。激励包括物质激励和精神激励、外在激励和内在激励。其实工作本身带来的满足感或成就感是对员工最大的激励。
员工需要尊重。不仅要尊重员工的人格,而且要尊重其情感、知识、理想和个性。
员工需要培养。培养不仅仅是培训——帮助员工把工作做得更好,而且要培养员工成为更完整的人,帮助员工自我实现价值。
员工需要关心。不仅是像关心成本、资源和资本那样,而是把员工当作人来真正的关心。
真正做的好的企业,会把员工当人,而不是“资源”。
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