一天的好心情,只因为一场突如其来的寻找,变得起伏不定。心中有些郁闷,但通过文字,我得以自我治愈。
故事是这样的:
今早,我和同事们如往常一样,开始了CST项目的实操课程练习。在大约10分钟的课程结束后,同事敲响了教室的门,示意我距离下课时间快到了。于是,我带着学生一起收拾了教具。
这时,同事告诉我教学主管林老师找我,有学生走丢了。我急忙去找林老师,她帮我将这个学生送回到班级继续上课,我使用的教具箱她也帮我带回办公室。
在办公室里,我看到了林老师坐在座位上,并没有很着急。她告诉我确实有一个学生走丢了。这时,我注意到负责班级的周老师和家长部负责的王老师,还有一位老师在电梯口说话。林老师向我说明了走丢孩子事情发生的原委,并询问我是否要给予家长支持。
我快速来到电梯口找到周老师和王老师了解情况:今早小玉和姥姥出门乘坐地铁来我们学校上课,像往常一样的时间。然而,他们刚进地铁口来了一趟地铁,孩子快速上车了,而姥姥还没上车,就这样,两个人走散了。
身为心智障碍孩子服务的我们,深知我们的学生没有办法正常与人沟通交流,所以只能快速安排人员去寻找。对于我们单位孩子走丢,也不是一次两次了,每次都能如愿以偿的找到,毕竟特殊孩子“人贩子”也不愿意带,主要是他们不知道如何与这些孩子相处,在他们眼里,这些特殊孩子就是“傻子”。
了解了孩子走失的情况后,我和家长取得联系,并了解了家长寻找的情况。我迅速做出以下策略:
1.领导授权我们协助家长寻找孩子;
2.教学部主管老师林老师、周老师快速协调出没有课程的老师,加上行政办公人员和家长总共9人;
3.两人一组;
4.我询问了代课老师该学生喜欢和经常会去的地方沿途寻找;安排地铁终点站查询监控;每站查询监控,尤其是有换成的地铁站;
5.我又对接家长部王老师负责对接寻人的曹警官发布信息,并在各家长群转发信息,动员大家转发;
6.我建议大家外出寻找学生在群里及时沟通、保持信息更新。
我们领导提供了一个关键信息:我们之前的一个家长在地铁站工作,找她在他们工作群转发信息。我和这个家长取得了联系,家长同意转发,并建议我们让走失孩子家长立马联系地铁站的公安,(每个站点都可联系报案)最终一个上午的时间就找到了孩子。
看到孩子平安找到的那一刻,大家的心安了下来也顾不上寻人的疲劳感了。
孩子的妈妈见到孩子的那一刻抱着孩子哭了。
孩子说要“姥姥。”
妈妈问:“你把姥姥放到哪里了?”
孩子回答:“姥姥在地铁里...”
听到这一堆话突然觉得我们这个孩子是想脱离姥姥玩一会啊!看到一家人团聚了我们也返回单位上班了。
虽然回到单位领导没有表扬大家、也没有肯定,也没有一条朋友圈记录,但转念一想我做决策大家又这么配合和支持我,是领导对我的信任,也是大家对我的信任,可以提升我的观察力和决策力真好!
我为什么要生气呢?她不懂得及时鼓励和表扬员工,是她要学习的功课作。因为领导也有权力这样做呀,我又着急生气什么呢!这样想想心情就平静了许多。就如《真心真意过一生》所唱:“人生短短,何必计较太多,成败得失不用放在心头,是非恩怨付诸一笑”。
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