充卡是一种非常好的锁客的方式,因为毕竟钱在哪心就在哪,但是不是说你想充就能充得上去的,因为现在客户对于充卡这个事情已经比较反感了,市场空间其实并没有想象的那么大,关键是在于你所设计的充卡模式能不能足够的打动客户,那么今天就为大家分享一种,那就是绝对的,吃亏利他,不断的往客户的兜里塞钱,客户想不充卡都难。
【1】案例呈现
陆总在广东中山开了一家酒楼,酒楼面积在800平米左右。酒楼主要经营的是鄂菜,人均消费在50块钱左右,并且这家酒楼已经开了有一年了。
在这家酒楼附近大概有3万人居住,在周围方圆五公里范围内总共有10多万人居住。除了陆总的这家酒楼之外,还有另外十几家酒楼,相对来说并不算多。在过去的一年里,陆总的酒楼虽然不能说亏本但也没赚什么钱。陆总的酒楼每个月固定开支就有20万,再加水电费以及其他各种杂费,一年成本就需要240万左右。
陆总后来通过一个充卡活动实现两步充卡,在一个月时间内就收回了一年的所有成本,对于这样一家酒楼来说是非常难得的。并且在收回这些成本之后,后续酒楼赚的钱就都是纯利了。那么陆总是通过哪些步骤实现了这个结果呢?
。【2】活动结果
收款284万。
【3】拆解玄机
第一步:酒楼免费吃,8天收款40万
陆总在5月20号设计了一个活动,从母亲节到我爱你。这活动连续八天,在这八天里,只要进店的客户就可以免费吃饭。
但凡这8天进店的客户,只要充卡500块钱,当天消费在500块钱之内的就可以免单,并且这500块钱充到你的会员卡里面,后续还可以继续消费,也就相当于免费用餐了。
这个活动出来之后,就有800个人充卡。也就是说陆总在八天之内就收款了40万。但其实这个活动也就相当于1000块钱的消费交了500块钱,也就相当于最多打了个五折,按照酒楼的利润率来说,陆总并不会亏钱,甚至还会再赚一点钱。陆总这个活动的主要目的是为了储备更多的基础会员。
第二步:充一千得五千,超值优惠疯狂引流
在第一个活动做完之后,陆总紧接着设计了第二个活动。在6月17日到6月23日之间进行了这个活动。
充值1000块钱得5000块钱,还打折。其实实际充值金额是998元。
充1000块钱得到的5000块钱,这5000块钱里有什么呢?
第一,得到一张储值1200块钱的储值卡。第二,价值2280块钱的净水机一台或五粮液一箱,或料理机一台。第三,额外赠送1000元储值卡。第四,全年消费享受6.8折优惠,包括酒席。第五,保证让你至少赚1000块钱。
在做这个充值活动之前,陆总印了大量的充值活动和免费吃鱼的宣传单,在周边十公里之内派发,还用了车队做宣传。宣传单上写明,68块钱一份的十三香肥肠鱼在活动期间关注公众号就可以免费吃。充卡活动额外赠送的1000块钱的储值卡是20张50块钱的储值卡。充998块钱就送20张50块钱的储值卡,是为了让客户拿着这20张卡送给他的亲朋好友,进行裂变。并且这20张卡里面的50块钱用完之后还可以继续当会员卡使用,可以享受8.8折优惠。
并且活动上面也写了,消费者充值1000块钱之后,还能够得到1200块钱的储值卡,这个储值卡是主卡,额外赠送的20张50块钱的消费卡是副卡。主卡和副卡是绑定在一起的,当副卡进行消费的时候,酒楼会把副卡的消费额的5%返还到主卡里。这里我们来计算一下,假如主卡的朋友拿着副卡来消费,一次消费300块钱,打8.8折实际支付264块钱,如果每个月都到酒楼里消费一次,一年就是3168块钱,3168块钱的5%就是158块钱。总共有20张副卡,也就是主卡一年可以得到返还的3160块钱。并且这个返的5%只有主卡才知道,副卡上是不显示的。
并且对于参加第一个充卡活动的老客户,只需要再充500块钱就可以享受这个活动了,所有享受的福利都跟新客户一样。原来充卡的800个老客户里就有700个老客户又重新充了500块钱,享受第二次充卡活动的优惠。
并且主卡的1200块钱也是分拆的,分拆成24张50块钱的。主卡每个月可以用两张50块钱,也就相当于锁定客户一年的时间。另外,主卡是绑定的微信号,每次来消费时主卡享受6.8折都是直接扫码的,而副卡则是发的实卡。
第三步:前端免费后端收费,数钱数到手抽筋
主卡的1200块钱是拆分成了24张50块钱,陆总酒楼人均消费是50块钱。我们去酒楼吃饭一般不会自己一个人,按每次去酒楼有4个人吃饭来算,一次消费是200块钱,200×6.8折等于136块钱,136块钱减去50块钱等于86块钱,最后实际支付86块钱就相当于打了4.3折。对于酒楼餐饮行业来说,也就相当于保了个本儿。如果你消费高于200块钱的话,可能还会稍微再赚一点微利,这里酒楼确实没有办法赚什么钱。
然后,活动里面赠送的赠品,像是净水机这些,是从系统里面拿的,成本非常低,只是收个安装费的话基本就可以回本了。而他这个五粮液是直接从五粮液厂家里面拿的,直接拿的成本价,价钱非常低。
另外是他送的1000块钱的副卡,分拆成20张50块钱的卡。这里也按一次四个人进店消费200块钱来算,最后实际支付金额是126块钱也就相当于打了6.8折,这里酒楼赚的也是微利。而没有卡的客户则是正常收费,也就是正常盈利。
这就体现了,三三制,主卡不盈利,不赚钱,副卡微利,少赚钱,没带卡的也是暴利,赚大钱。
另外,酒楼里的酒水,茶位费和包厢费是不打折的,这属于副产品。酒楼里的副产品利润是非常大的,并且人气越旺,副产品利润越大。
除此之外,陆总还和周围的其他商店进行合作,帮这些商店引流过去可以得到5%的抽成。这是通过系统的力量得到的。
最后,我们一开始也说了,陆总通过这个充卡活动一次性收到284万,这284万已经收回了一年的所有的成本,后续陆总收到的所有的钱都可以说是纯利润,并且这284万陆总可以将它放到银行里,一年光是利息也有几十万了。
【4】闻一知十
我们经营的,不是赚差价,而应该经营的是现金流,如果你有足够的现金流,那么你的企业会非常良性的发展。而且用这种方式我们可以吸引大量的客流,有大量的客流之后,其实我们靠很多的方面都可以来赚钱。商业模式很多的商业之所以经营不下去,并不是产品有问题,并不是老板或者员工不努力,而是因为他们没有足够的入口,也就是没有足够的客户。入口也就是引流,是所有商业能够成功的核心砝码。同时也是任何一个公司的战略定位,而非战术。
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